Rood, knipperend lampje ‘LOS’ zichtbaar op de glasvezel box/aansluiting knippert 2x per seconden. lan lampje en power lampje branden beide continu. groen pon lampje is uit. de storings hulp via de chatbot meerdere malen geprobeerd dit heeft niet geholpen. we hebben geen odido of ben simkaart graag hulp geboden om snel weer online te zijn.
Gr
Mark
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi @vavoems, goed dat je dit laat weten! Ik wilde meteen aan de slag voor je maar zie dat er inmiddels al contact is geweest. Morgen kom er een monteur bij je langs. Je mag via dit topic altijd laten weten hoe dit bezoek is gegaan. Als je weer online bent, maken wij via dit topic graag een vergoeding aan voor de offline periode. Zo betaal je met terugwerkende kracht niks te veel!
Hi @vavoems, goed dat je dit laat weten! Ik wilde meteen aan de slag voor je maar zie dat er inmiddels al contact is geweest. Morgen kom er een monteur bij je langs. Je mag via dit topic altijd laten weten hoe dit bezoek is gegaan. Als je weer online bent, maken wij via dit topic graag een vergoeding aan voor de offline periode. Zo betaal je met terugwerkende kracht niks te veel!
