Skip to main content
Vraag

Geen internetverbinding sinds afgelopen woensdag – rood LOS-lampje glasvezelkastje

  • May 17, 2026
  • 1 reactie
  • 49 Bekeken

Hallo,

 

Ik ben sinds 1 mei aangesloten op glasvezel van Odido en alles heeft tot afgelopen woensdag goed gewerkt. Sindsdien heb ik geen internet meer.

 

Op mijn Zyxel-router brandt het internetlampje rood. Op het glasvezelkastje brandt het LOS-lampje rood en knippert het ongeveer elke 2 seconden. Het PON-lampje brandt niet.

 

Ik heb de apparatuur al opnieuw opgestart en gecontroleerd of alle kabels goed aangesloten zitten, maar het probleem blijft bestaan.

 

Zouden jullie kunnen controleren of er sprake is van een storing of probleem met de glasvezelverbinding?

 

1 reactie

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@BetteGrelling, goed dat je dit laat weten! Zoals je merkt komen we op de Community wat later bij je terug dan je normaal van ons gewend bent. Dat komt omdat dit een klant-helpt-klant Community is. Ik ben daarom benieuwd of dit nog speelt, of dat je mogelijk al contact hebt gehad. Ik heb je zojuist voor de zekerheid een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!