Skip to main content
Beantwoord

Geen internet via Huawei OptiXstar EG8010Hv6 (LOS knippert rood) en Zyxel T56

Zojuist is mijn internetverbinding plotseling weggevallen.

Op storingen gecontroleerd maar zowel lokaal als landelijk zijn die er niet.

Zowel de Huawei als Zyxel volgens de online instructie van Odido opnieuw opgestart maar zonder resultaat.

Ontdekt dat het LOS lampje op de Huawei elke 2 seconden knippert wat één van deze dingen betekend volgens de handleiding

  1. The ONT is not connected to fibers or does not receive optical signals.
  2. The hardware is faulty.

Ik vermoed dat er geen optisch signaal binnenkomt omdat er niets aan de hardware of bekabeling is veranderd.

Het internet/wereldbol lampje op de Zyxel brand continue rood.

 

Hoe verder?

Beste antwoord door Jelledido

Breuk in de patchkabel.

Denk in de centrale kast (heb zelf de monteur niet gesproken).

Internet werkt weer.

Bekijk origineel

7 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Jelledido, welkom op onze Community!

Ik wil natuurlijk dat je zo snel mogelijk weer up and running bent. Ik kijk graag met je mee en los dit voor je op. Zou je jouw profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer? Dan kan ik de lijn voor je uitlezen en de juiste aansturing bieden. Geef je mij een seintje als je dit gedaan hebt? Alvast bedankt! 

Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
  • Jelledido
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • March 18, 2025

Hallo ​@Tommie van Odido , ik heb de gevraagde gegevens ingevuld.

  • Jelledido
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • March 19, 2025

Hallo ​@Tommie van Odido , heb je de lijn inmiddels al kunnen uitlezen? Wij zijn inmiddels door onze mobiele data bundels heen dus het begint erg vervelend te worden en mijn vrouw heeft zelfs bij moeten kopen. 

  • Jelledido
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • March 19, 2025

Zelf maar even gebeld met de klantenservice.

Lijn uitgelezen.

Geen licht op de lijn.

Afspraak voor bezoek van een monteur ingepland.

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Jelledido, fijn om te horen dat er een afspraak is ingepland met de monteur! Zou je mij een terugkoppeling willen sturen of de monteur het opgelost heeft of niet? Alvast bedankt. 

Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
  • Jelledido
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • Antwoord
  • March 20, 2025

Breuk in de patchkabel.

Denk in de centrale kast (heb zelf de monteur niet gesproken).

Internet werkt weer.

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Jelledido, dat is heel fijn nieuws! Blij om te horen dat alles weer werkt. 

Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
ForumvoorwaardenAccessibility statement