Skip to main content

geen Internet + TV. LOS lampje brandt


Sinds de storing van gisteren, heb ik vanaf 16.00 geen internet + tv. (Ik heb glasvezel). Ik woon in Weesp

 

Het rode LOS lampje brandt op het glasvezelkastje. Heb meerdere keren gereset. Kabels eruit. Andere kabels geprobeerd. Ik weet dat LOS inhoudt dat het probleem zich buitenhuis bevindt, maar het is vreemd dat het sinds de landelijke storing is en nu de storing is opgelost, mijn internet nog niet werkt.

August 5, 2025

​@Miele83 ​@Marcel v S Oprecht sorry voor dit ongemak. Is de verbinding inmiddels hersteld? 

Mocht dit nog niet het geval zijn, wil ik je vragen nogmaals het modem (en eventueel) het glasvezelkastje een herstart te geven. In dit topic lees je precies hoe je dit doet: Reboot modem | Odido community.

Mocht de verbinding nog niet zijn hersteld, kijk ik uiteraard graag mee naar de juiste oplossing. ​@Miele83 Wil je dan alleen nog je community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? ​@Marcel v S Jouw gegevens staan in je community profiel. Echter, zie ik dat je geboortedatum niet overeenkomt met wat er bij ons bekend is. Wil je dit nog eens nagaan?

Als jullie mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, ga ik gelijk aan de slag. Ik sta paraat! 

2 reacties

  • is een nieuwe Poster
  • August 2, 2025

Hier ook, maar dan in Amsterdam, vanmorgen rond half 11, telefoon en glasvezel eruit. Telefoon kwam rond 13:00 weer terug, maar glasvezel aansluiting blijft rode lampje (los) geven na verschillende resets.


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Miele83 ​@Marcel v S Oprecht sorry voor dit ongemak. Is de verbinding inmiddels hersteld? 

Mocht dit nog niet het geval zijn, wil ik je vragen nogmaals het modem (en eventueel) het glasvezelkastje een herstart te geven. In dit topic lees je precies hoe je dit doet: Reboot modem | Odido community.

Mocht de verbinding nog niet zijn hersteld, kijk ik uiteraard graag mee naar de juiste oplossing. ​@Miele83 Wil je dan alleen nog je community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? ​@Marcel v S Jouw gegevens staan in je community profiel. Echter, zie ik dat je geboortedatum niet overeenkomt met wat er bij ons bekend is. Wil je dit nog eens nagaan?

Als jullie mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, ga ik gelijk aan de slag. Ik sta paraat!