Nu inmiddels bijna een week zonder internet, wat super vervelend is. Mijn TV’s die kunnen nu ook niets meer geen verbinding met het internet is dus ook geen streams meer bekijken. Met de hotspot en de vouchers is het ook niet werkbaar.
Sinds vrijdag 14:38 contact opgenomen met klantenservice hier heb ik 4 verschillende oorzaken gehoord dat het te maken zou hebben met mijn overstap, Hierop heb ik aangegeven dat mijn overstap pas over 2,5 week is. Vervolgens werd er een monteur langs gestuurd afgelopen maandag, deze zou de melding gelijk doorzetten. Na 2 dagen niets meer gehoord te hebben, weer gebeld wederom krijg ik weer te horen dat het nog eens 5 werkdagen kan duren!!!
dit is hedendaags toch niet acceptabel in een wereld waar we leven en volledig afhankelijk zijn van het internet.
Ik zou graag een update vanuit jullie willen ontvangen ipv dat ik moet bellen elke keer.