Hoi ​@Badrotek 

Had je dat al gemeld bij de telefonische klantenservice?

alleen via odido comunity

Ah, en je had al een topic,  het is niet de bedoeling dar je meerdere topics over hetzelfde maakt.

en wat moet er nu gedaan worden met de probleem?

De gevraagde info in je account zetten 

Hoi ​@Badrotek, ik sta voor je klaar en help je graag verder! 😊 Zou je in je originele post een reactie willen achterlaten als je de gegevens aan je profiel hebt toegevoegd, wat ik had gevraagd. Alvast bedankt!