Waar vanmiddag nog alle lampjes branden op de media converter, doet het FO lampje nu niks meer.
Hoi @Roley, goed dat je het zo in de gaten houdt, ik zie je ook graag snel genieten! Ik heb het rapport van de monteur extra onder belangstelling gebracht bij de technische dienst en zij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk voor je uit te zoeken. Hoogstwaarschijnlijk is hiervoor overleg én een monteur van de netwerkbeheerder KPN NetwerkNL nodig. Wij gaan dit voor je regelen en wij zorgen ervoor dat zij proactief contact met je opnemen als dat nodig is.
Wij komen hier snel bij je op terug, ik hoop snel een doorbraak voor je te forceren!
Helemaal top, bedankt. Dan hopelijk morgen antwoord.
OK vandaag al contact gehad met kpn netwerk, helemaal top. Maar helaas kunnen zij alleen tussen 8 en 5 komen, maar aangezien ik geen tijd heb voor huisarrest deze week komen ze volgende week maandag.
Nou vraag ik mij ook af, wat kunnen zij bij mij doen wat de Guidion monteur niet kan?
Hey @Roley, bedankt voor je terugkoppeling.
Niet alle Guidion monteurs hebben toegang tot de wijkcentrale. De monteurs van KPN NetwerkNL wel! Hopelijk hebben zij de oplossing voor jou.
Ah ja, had al zo'n vermoede
Vanochtend is dan knp netwerk geweest, maar die konden helaas ook niks voor mij doen. Ligt waarschijnlijk echt aan de kabel zelf. Ticket gemaakt, hopelijk snel antwoord met de oplossing.