Gisteren kwam de monteur en die zou niet gaan totdat alles werkte… nou hij ging weg en niks werkte.. De technische dienst moet gaan kijken waarom de aansluiting niet geactiveerd is, ondanks dat we een week geleden een mail kregen met : “gefeliciteerd, onze netwerk partner heeft uw internet geactiveerd”. Nu moet er iemand binnen 3 werkdagen naar gaan kijken, het was tenslotte ook haastwerk als je pas 1 maand vantevoren je abonnement afsluit :( Ik zal de buren vertellen dat ze beter geen abonnement kunnen nemen of minimaal 2 maanden vantevoren afsluiten en ze ook waarschuwen dat de monteur eigenlijk niks doet dan wat draadjes inplugt en echte problemen niet verhelpt. Leuk dat als je maandag thuis werkt en geen internet hebt.. of ja, Odido kan een simkaartje sturen.. Lijkt me goede oplossing als er geen post op zondag en maandag komt.. Vier klantenservice medewerkers gesproken en de ene zegt dat er een storing is, de ander zegt dat dit altijd 3-5 dagen duurt, gelukkig was er 1 medewerker eerlijk en zei: Jah, wij weten eerlijk gezegd ook niet hoe lang dit gaat duren.. Toch een goed begin als nieuwe klant :(
Geen internet ondanks gefeliciteerd email!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
