Hallo,
Van het ene op het andere moment heb ik geen internet meer. Het lampje LOS op het glasvezelkastje brandt rood en knippert om de seconde. Op het modem brandt alleen het internet lampje rood, de rest is groen. Ik heb alles al van de stroom gehad, maar helaas geen resultaat.
Ik zie geen actuele storing. Wat kan het probleem zijn?
Hi
Dankjewel dat je dit zo duidelijk laat weten en fijn dat je zelf al wat stappen hebt geprobeerd. Dat helpt enorm om snel te kunnen schakelen!
Als het LOS-lampje rood knippert op je glasvezelmodem (ONT), betekent dat het kastje geen goed signaal van buiten ontvangt. Dit kan verschillende oorzaken hebben, van een fout in de wijkcentrale tot een signaalprobleem op de glasvezellijn zelf. Je hebt al een slimme zet gedaan door alles even van de stroom te halen. Top! Omdat dat niet geholpen heeft en er op dit moment geen algemene storing bekend is, wil ik dit graag meteen voor je onderzoeken.
Zou je voor mij de laatste 4 cijfers van je IBAN in je communityprofiel willen zetten? Daarmee kan ik je gegevens erbij pakken en dit direct in de juiste handen leggen. Zodra ik die van je heb, zet ik ‘m gelijk door en krijg je zo snel mogelijk een update. We fixen dit samen!
+11Hi
Dankjewel dat je dit zo duidelijk laat weten en fijn dat je zelf al wat stappen hebt geprobeerd. Dat helpt enorm om snel te kunnen schakelen!
Als het LOS-lampje rood knippert op je glasvezelmodem (ONT), betekent dat het kastje geen goed signaal van buiten ontvangt. Dit kan verschillende oorzaken hebben, van een fout in de wijkcentrale tot een signaalprobleem op de glasvezellijn zelf. Je hebt al een slimme zet gedaan door alles even van de stroom te halen. Top! Omdat dat niet geholpen heeft en er op dit moment geen algemene storing bekend is, wil ik dit graag meteen voor je onderzoeken.
Zou je voor mij de laatste 4 cijfers van je IBAN in je communityprofiel willen zetten? Daarmee kan ik je gegevens erbij pakken en dit direct in de juiste handen leggen. Zodra ik die van je heb, zet ik ‘m gelijk door en krijg je zo snel mogelijk een update. We fixen dit samen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.