Skip to main content
Beantwoord

Geen Internet na stroomstoring 19 juni 2025


Goedemiddag, na een stroomstoring (postcode 8121) 19 juni werkt het internet (Odido Glasvezel) niet meer.

De volgende stappen ondernomen:

  •     Reset modem terug naar fabriekinstellingen
  •     Reset ONT terminal door reset knop 30 seconden in te houden
  •     Glasvezel kabel opnieuw verbonden met de ONT terminal 
  •     Stroom 10 seconden van  ONT terminal en T56 modem gehaald (en ethernet kabels ontkoppeld)
    •  eerst ONT terminal weer aangesloten en 30 seconden gewacht tot volledige start-up
    •         daarna T56 modem weer aangezet
  •     andere ethernet kabel gebruikt voor het WAN poortje

het resultaat van alle acties blijft hetzelfde:

  • Power en 2.4ghz en 5ghz wifi lampjes continu groen
    • wifi netwerk is actief en “werkt” (zonder internet uiteraard)
  • PON en Power ledjes continu groen op de ONT terminal
  • een rode kruis bij WAN op de status pagina van het modem admin panel

en de volgende lampjes die branden op de modem en ont terminal:

  
 

 

Beste antwoord door t hofstede breuker

Topic kan gesloten worden. Monteur heeft het probleem verholpen. ONT terminal en glasvezel kabel is vervangen en er stond iets verkeerd in een wijkcentrale blijkbaar

Bekijk origineel

6 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • June 22, 2025

Hallo ​@t hofstede breuker 

Het lijkt erop dat het ONT kastje defect is, de internet poort. Vul alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator een monteur kan sturen.


Hallo ​@t hofstede breuker 

Het lijkt erop dat het ONT kastje defect is, de internet poort. Vul alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator een monteur kan sturen.

👍🏻Alles van toepassing ingevuld (geen trackandtrace etc) 


Inmiddels een voucher ontvangen van de klantenservice maar nog geen contact met een monteur.

Weet iemand of die voucher werkt bij alle odido/ben abonnementen op het thuisadres?


Monteur ingepland, dat ging super snel👍


Topic kan gesloten worden. Monteur heeft het probleem verholpen. ONT terminal en glasvezel kabel is vervangen en er stond iets verkeerd in een wijkcentrale blijkbaar


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@t hofstede breuker, welkom op onze community!

Superfijn om te horen dat de monteur dit heeft kunnen oplossen voor je. Als je verder nog vragen hebt, laat het dan gerust weten!