Skip to main content

Geen internet meer thuis - PON knippert groen

  • okt. 18, 2023 12:15 p.m. UTC
  • 1 reactie
  • 76 Bekeken

Sinds gisternacht heb ik geen internet meer. Ik heb glasvezel via Odido/T-mobile. 

Op het NTU kastje branden de Power en LAN lamojes groen. Het PON lampje knippert groen en het LOS lampje is uit.

Op de modem heb ik een rood lampje branden wat aangeeft dat er geen internet is. 

Ik heb van alles al geprobeerd: aan/uit, langere tijd uit en dan aan, kabels eruit en erin.

Kan iemand van de klantenservice mij hiermee helpen? Ik zit dus nu zonder internet thuis. 

okt. 18, 2023 2:29 p.m. UTC

Hey @parff, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Ik wil natuurlijk dat je ongestoord kunt genieten van een stabiele internetverbinding. Ik ben direct voor je gaan kijken en zie inderdaad dat er iets niet goed is. Ik heb het daarom doorgezet naar onze techneuten. Zij gaan hard voor je aan de slag om je zo snel mogelijk weer online te krijgen! 

1 reactie

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • okt. 18, 2023 2:29 p.m. UTC

Hey @parff, goed dat je hiervoor aan de bel trekt.

Ik wil natuurlijk dat je ongestoord kunt genieten van een stabiele internetverbinding. Ik ben direct voor je gaan kijken en zie inderdaad dat er iets niet goed is. Ik heb het daarom doorgezet naar onze techneuten. Zij gaan hard voor je aan de slag om je zo snel mogelijk weer online te krijgen!