Hi,
Net terug na weekend weg en we hebben geen internet, LOS lampje op ONT knippert rood en restarts met 5 min pauze hebben geen effect.
Ik moet bereikbaar zijn voor mijn werk (ondersteuning ziekenhuizen) via VPN!!
Help!!
Hi,
Net terug na weekend weg en we hebben geen internet, LOS lampje op ONT knippert rood en restarts met 5 min pauze hebben geen effect.
Ik moet bereikbaar zijn voor mijn werk (ondersteuning ziekenhuizen) via VPN!!
Help!!
Ik neem even aan dat je zowel de modem als de ONT uitgezet hebt, eerst de ONT weer gestart hebt en pas daarna de modem?
Na de herstart begint de ONT direct weer rood te knipperen? Als dat zo is zit er niets anders op dat odido te bellen dat je een storing hebt en ondertussen via een hotspot te werken als het nodig is.
Hi dank voor je reactie. Uiteraard, eerst alles uit voor 5 min, dan ONT en paar minuten wachten (LOS knippert vrij snel al weer rood) en hierna toch modem geprobeerd. Interne netwerk gelijk OK, geen verbinding van buitenaf.
Odido niet bereikbaar vanwege Pinksteren (apart, maar blijkbaar normaal) dus ik kan niemand bereiken. Chatbot gaat ook door naar community, dus niks anders op helaas.
Verder nog suggesties? Meer storingen gemeld? KPN had ook storingen afgelopen 24 uur (>120) en Odido ook. Misschien gerelateerd aan elkaar?
Hi
Hi Nora!! Ik maak enkel gebruik van glasvezel.
Het PON lampje is uit, Power aan (logisch), 10G LAN ook constant groen en LOS rood knipperend.
Dank voor je ondersteuning!
Denk dat we de hoop even op Nora moeten zetten. Klinkt heel erg als iets buiten je invloed namelijk (tenzij je glasvezelkabel er uberhaupt niet in zit maar anders houdt het snel op).
Ik heb inderdaad mijn hoop op jullie gevestigd. Ik ben vanmiddag rond 13:00 teruggekomen van een weekend weg en voordat we vertrokken, werkte alles naar behoren en er is in de configuratie niets veranderd.
Dank en fijne avond bij voorbaat!
Gr JJ
Hi
Hi
De monteur kon helaas niets doen. Er zat een fout in de patchkast, deze is verholpen, maar er lijkt iets met de glasvezel te zijn van de PON naar mijn huis. KPN wordt nu aangestuurd voor een diepte-lijnmeting. Afwachten en duimen draaien...
Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.