Na een week van glasvezel internet te hebben genoten hebben we sinds het middaguur geen internet meer. LOS lampje knippert rood. Met de helpdesk gebeld en die hebben een melding gemaakt bij de technische dienst. In de e-mail die we hebben ontvangen staat dat er binnen 3 werkdagen een reactie komt. Enigzins verbaasd dat het zo lang duurt. Is er een mogelijkheid om e.e.a. te kunnen volgen wat de status is van ons ticket?
Zijn er ook nog tips die ik zelf uit kan proberen?
Groetjes, Ishana