Skip to main content

Geen internet ineens


  • heeft eerste post geplaatst

Kan iemand mij graag helpen ? 

Ik kwam thuis rond een uur of 22.00 ( op 26-07-2025) en ik heb geen internet meer het world bolletje blijft rood branden nadat ik de modem meerdere malen heeft opgestart (volgens se instructies van Odido).

Als ik een storiing check doe op mijn locatie zie ik dat er geen actuele storingen.…

Kan iemand mij vertellen wat ik kan doen ? 

Alvast bedankt

July 27, 2025

Goedenavond ​@GCM ,

 

Welkom op de Odido Community! Is het probleem inmiddels verholpen of ervaar je het probleem nog steeds?

4 reacties

Duncan Elfrink
Odido
Forum|alt.badge.img

Goedenavond ​@GCM ,

 

Welkom op de Odido Community! Is het probleem inmiddels verholpen of ervaar je het probleem nog steeds?


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@GCM Mocht ik je nog ergens bij kunnen helpen, wil je jouw community profiel dan aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, sta ik klaar om je verder te helpen waar nodig! 😊


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • July 28, 2025

Nee het probleem is nog steeds niet verholpen. 

Ik zit gewoon vier dagen zonder internet omdat Odido ook gebrek heeft aan monteurs


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@GCM Ik wil dit graag voor je oplossen, echt! Alleen heb ik hiervoor wel een ingevuld community profiel voor nodig. Als je de gevraagde gegevens invult, is de verificatie compleet. Ik help je dan gelijk verder!

Je community profiel pas je aan door rechtsboven in op Profiel te klikken > ‘Mijn Profiel’ > ‘Bewerk profiel’ > Klik onderaan de pagina op ‘Sla wijzigingen opslaan’. Geef je mij een seintje in dit topic wanneer je zover bent?

In de tussentijd stuur ik je ook graag een Unlimited vouchercode, zodat je in ieder geval online bent. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Op die manier ben je toch online. Laat je mij weten of je hier interesse in hebt?