@femia Oprecht sorry voor dit ongemak. Ik wil er natuurlijk voor zorgen dat je weer kan genieten van onze diensten!
Mocht de verbinding nog niet zijn hersteld, wil ik je vragen om het modem (en eventueel) het glasvezelkastje nogmaals een herstart te geven. In dit topic lees je precies hoe je dit doet: Reboot modem | Odido community.
Als dit niet voor verbetering zorgt, wil je dan je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN toevoegen aan je community profiel? De verificatie is hiermee compleet. Laat je het mij in dit topic weten wanneer je zover bent? Ik sta klaar om je verder te helpen waar nodig!