Sinds vrijdag hier geen internet of TV
Inmiddels vele malen contact gehad met klantenservice.
Ze kunnen niks doen. Ticket uitgezet maar dit kan pas binnen 5 werkdagen opgepakt worden.
Om moedeloos van te worden.
Probleem lijkt het glasvezelnetwerk te zijn.
Is er iets wat we zelf kunnen doen?
Beste antwoord door Waqqas
Daar kun je zelf denk ik vrij weinig aan doen, misschien zou je kunnen proberen om de mediaconverter even van het stroom te halen.
Er zit blijkbaar ergens eens een stoorzender in het netwerk, zodra die is verwijderd zou je verbinding weer moeten werken.
Hi
Superfijn om te horen dat het lek boven water is! Geniet van de verbinding en mocht je onverhoopt ergens tegenaan lopen, laat het vooral weten. De Community staat voor je klaar!
Hi
Sinds gisteren storing met het internet. Nu net thuis geen tv en geen internet. Alle lampjes branden gewoon groen. Kan nu ook niet opgelost worden doordat tmobile niet bereikbaar is na 17.30 in het weekend. Wel de kosten bereken maar geen service kunnen verlenen!!!!
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
