Monteur is 27-7 gekomen om internet aan te sluiten maar inplaats van aangesloten heeft die de glasvezelkabel kapotgemaakt.
29-7 heeft een ander monteur geconstateerd dat de glasvezelkabel kapot is en dat kpn moet komen.
Maar nu nog steeds geen internet maar me contract begint 27-7.
Klantenservice gebeld ja we kunnen niks aan doen.
Dus moet betalen voor een service die niet geleverd word als daar niks aan wordt gedaan dan zie ik alleen een optie me contract herroepen en naar een ander te gaan.
Hoi
Wees niet bang, je gaat niet betalen voordat je service is opgeleverd. Misschien is het contract automatisch ingegaan, maar de klantenservice zal dan voor een credit zorgen.
Een moderator kan even kijken naar welke partij nu aan zet is om de verbinding te herstellen. Dat klinkt inderdaad als KPN netwerk, en dan kunnen ze je ook aangeven of dit al aangestuurd zijn. De topics worden op volgorde behandeld, dus even geduld.
Hi
Goed dat je aan de bel trekt en sorry om te horen dat de start zo fout is gegaan! Wat betreft de huidige situatie kan ik
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.