@Indianeddy Oprecht sorry voor deze ervaring, dit is niet wat je van ons gewend mag zijn. Ik help je graag weer online!
Heb je het modem en het glasvezelkastje al eens een herstart gegeven? In dit topic lees je precies hoe je dit doet.
Op dit moment kan ik nog niet met je meekijken. Wil je jouw community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, ga ik gelijk voor je aan de slag.
In de tussentijd stuur ik je graag een Unlimited vouchercode, zodat je toch online bent. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden aan je andere apparaten. Laat je mij weten of je hier interesse in hebt?
Ik sta klaar om je verder te helpen!