Geen Internet

Nogmaals welkom bij Odido en op onze community! 😊 ​@Rene Smits 

Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zoek graag voor je uit wat er aan de hand is! 

Is de verbinding inmiddels weer hersteld? Mocht dit niet zo zijn, wil ik je vragen om het modem (en eventueel) het glasvezelkastje een herstart te geven. In dit topic lees je precies hoe je dit doet. 

Indien dit niet voor verbetering zorgt, wil je dan je community profiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Als je mij in dit topic laat weten wanneer je zover bent, ga ik gelijk voor je aan de slag! 

Hallo Teresa, Als die handelingen had ik al diverse keren gedaan. Iedere dag is de verbinding al wel een paar keer uit gevallen. Gisteren  ook nog. Vandaag weet ik nog niet. 

Hallo ​@Rene Smits 

Brandt de wereldbol op de router rood wanneer er geen verbinding is en welke lampjes branden of knipperen er op de mediaconverter op het moment dat er geen internet is?

​@Rene Smits Fijn om te lezen dat je het gister in ieder geval niet hebt gemerkt! Mocht het euvel toch terugkomen, trek je dan bij mij aan de bel? Als je er dan voor zorgt dat je community profiel is ingevuld met de gevraagde gegevens, kan ik meteen met je meekijken.

​@Rene Smits Wellicht helpt deze tip https://gathering.tweakers.net/forum/list_message/82702266#82702266