Skip to main content
Beantwoord

geen internet

  • January 14, 2025
  • 3 reacties
  • 55 Bekeken

Hallo,

Ik heb geen internet meer los lampje knippert en pon lampje is uit. 

Website geeft aan dat er geen werkzaam heden zijn of storingen.

Mvg 

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@zupcorn, goed dat je dit laat weten! Mijn excuses voor het ongemak. Ik zie dat er een lijnovername van een andere provider gepland staat voor 17-01-2025, maar zover is het nog niet. Ik heb dus meteen je verbinding gecheckt. Ik meet gelijk dat er geen licht op de lijn staat. Kan je voorzichtig de patchkabel (kabel tussen FTU en ONT) aandrukken? Wat doet het LOS lampje na deze actie? Blijft deze knipperen?

Voor de zekerheid stuur ik je meteen een vouchercode toe via een privébericht waarmee je gratis Unlimited Data krijgt. Zo hoef je je over je bundel voor nu geen zorgen te maken en kan je jouw telefoon instellen als hotspot voor andere apparaten!

Bekijk origineel

3 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@zupcorn, goed dat je dit laat weten! Mijn excuses voor het ongemak. Ik zie dat er een lijnovername van een andere provider gepland staat voor 17-01-2025, maar zover is het nog niet. Ik heb dus meteen je verbinding gecheckt. Ik meet gelijk dat er geen licht op de lijn staat. Kan je voorzichtig de patchkabel (kabel tussen FTU en ONT) aandrukken? Wat doet het LOS lampje na deze actie? Blijft deze knipperen?

Voor de zekerheid stuur ik je meteen een vouchercode toe via een privébericht waarmee je gratis Unlimited Data krijgt. Zo hoef je je over je bundel voor nu geen zorgen te maken en kan je jouw telefoon instellen als hotspot voor andere apparaten!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • zupcorn
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • January 15, 2025

Hey Cheyenne, ik heb het kabeltje aangedrukt maar dat mag niks helpen het los lampje blijft knipperen.

Heb voor de zekerheid ook de ont opnieuw opgestart. 

 

Alvast bedankt 

Mvg E.Ballast

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@zupcorn, dankjewel! Ik zie dat ik een monteur voor je moet aansturen. Om eerlijk gezegd wil ik deze moeite niet nemen. Dat klinkt gek, maar overmorgen zal de lijn worden overgenomen door een andere provider. Ik weet zeker dat Guidion, jammer genoeg, voor deze tijd niet bij je langs kan komen. Dat spijt mij oprecht. Hopelijk kan je met de vouchercode vooruit. Is er nog iemand in huis die zo'n code kan gebruiken, dan hoor ik het graag. Hiervoor moet diegene wel een abonnement bij ons of Ben hebben!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
ForumvoorwaardenAccessibility statement