Skip to main content

geen internet

  • dec. 26, 2023 2:24 p.m. UTC
  • 4 reacties
  • 51 Bekeken

Al vanaf zaterdag 23 december geen internet thuis vandaag dinsdag nog steeds geen internet op de site staat dat het is opgelost... Maar niet bij ons al ik weet niet hoeveel keer geprobeerd stekkers eruit wachten en weer aansluiten volgens de opgegeven volgordes maar geen resultaat. Vind ik echt slecht van odido, voor iets betalen wat niet werkt. 

dec. 27, 2023 9:36 a.m. UTC

Hoi @Levend Tezcan, goed dat je hulp inschakelt, ik zie je heel graag heel snel weer genieten van Internet! Geen zorgen, wij crediteren ook de dagen waarop je geen internet ontvangt. Het allerliefst los ik eerst het probleem met het internet op. Ik ben daarom meteen een lijnmeting voor je gestart en uit die meting krijg ik te zien dat de glasvezel Media Converter geen stroom ontvangt? Kan je controleren of je deze per ongeluk uit hebt gezet? Zo niet, dan raad ik je graag aan om de Media Converter kort van het stroom af te halen en vervolgens weer aan te sluiten.

Ik verwacht dat je vervolgens weer snel meer tekens van leven ziet, ik ben benieuwd! 🙂

4 reacties

Cal van Odido
Forum|alt.badge.img+4
  • Cal van Odido
  • Oud Moderator
  • dec. 27, 2023 9:36 a.m. UTC

Hoi @Levend Tezcan, goed dat je hulp inschakelt, ik zie je heel graag heel snel weer genieten van Internet! Geen zorgen, wij crediteren ook de dagen waarop je geen internet ontvangt. Het allerliefst los ik eerst het probleem met het internet op. Ik ben daarom meteen een lijnmeting voor je gestart en uit die meting krijg ik te zien dat de glasvezel Media Converter geen stroom ontvangt? Kan je controleren of je deze per ongeluk uit hebt gezet? Zo niet, dan raad ik je graag aan om de Media Converter kort van het stroom af te halen en vervolgens weer aan te sluiten.

Ik verwacht dat je vervolgens weer snel meer tekens van leven ziet, ik ben benieuwd! 🙂

Vanaf 29 augustus 2024 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht! Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Levend Tezcan
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • dec. 28, 2023 10:10 p.m. UTC

De Pon lampje die knippert groen

  • Levend Tezcan
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • dec. 28, 2023 10:12 p.m. UTC

Power lampje continu groen

Lan lampje continu groen 

Los lampje brand niet

Ishana van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi @Levend Tezcan, heel erg bedankt voor de informatie! Ik heb meteen een monteur voor je aangestuurd. Binnen vijftien minuten krijg je een e-mail en sms van ons, hiermee kan je de afspraak inplannen. Als je dan thuis bent op de geplande datum en tijdstip, komt het helemaal goed. Voor nu wens ik je alvast een fijne jaarwisseling! ✨ Groetjes, Ishana

Per 11 september 2025 niet meer werkzaam bij Odido.
ForumvoorwaardenAccessibility statement