Vanmorgen een veel hogere nota van internet thuis inmiddels opgelost foutje van t mobile
Een te hoge telefoonrekening
En geen internet, heb ook geen tv
Gaat lekker zo.
Graag oplossen aub
Beste antwoord door Waqqas
Hallo @Miss_pierrot
Kun je aangeven welke lampjes je ziet branden, knipperen of uit op de mediaconverter en gaat de internetkabel vanaf de mediaconverter naar de WAN poort van je router?
Kun je aangeven welke lampjes je ziet branden, knipperen of uit op de mediaconverter en gaat de internetkabel vanaf de mediaconverter naar de WAN poort van je router?
Het FO lampje brandt niet? Heb je ook aan de andere kant van de mediaconverter gekeken waar de 6 schakelaars zitten of alleen 3 en 4 of 1 en 6 aan staan?
Haal de mediaconverter ook eens even van het stroom.
Bedankt dat je deze informatie kon delen, hierdoor is het beeld een stuk duidelijker!
Ik zie dat er inmiddels een monteur is aangestuurd en dat je binnenkort geholpen zal worden. Als ik nog een laatste tip mag geven die vaak beloond wordt: je zou nog kunnen proberen om de dipswitches van de Media Converter aan te passen.
In ieder geval heb ik er vertrouwen in dat de monteur een hoop voor je kan betekenen!
Bedankt dat je deze informatie kon delen, hierdoor is het beeld een stuk duidelijker!
Ik zie dat er inmiddels een monteur is aangestuurd en dat je binnenkort geholpen zal worden. Als ik nog een laatste tip mag geven die vaak beloond wordt: je zou nog kunnen proberen om de dipswitches van de Media Converter aan te passen.
In ieder geval heb ik er vertrouwen in dat de monteur een hoop voor je kan betekenen!
Fijn dat je dit vraagt @Miss_pierrot! Sorry als het niet duidelijk genoeg was dat ik een link in de tekst heb verwerkt. Om het te verduidelijken, je kan het topic bereiken door hierop te klikken:
Succes met de tips en ik hoop dat het ook voor jou z’n vruchten afwerpt!
Bedankt dat je deze informatie kon delen, hierdoor is het beeld een stuk duidelijker!
Ik zie dat er inmiddels een monteur is aangestuurd en dat je binnenkort geholpen zal worden. Als ik nog een laatste tip mag geven die vaak beloond wordt: je zou nog kunnen proberen om de dipswitches van de Media Converter aan te passen.
In ieder geval heb ik er vertrouwen in dat de monteur een hoop voor je kan betekenen!
Hoe doe ik dit ?
Hoi @Miss_pierrot,
Bedankt dat je deze informatie kon delen, hierdoor is het beeld een stuk duidelijker!
Ik zie dat er inmiddels een monteur is aangestuurd en dat je binnenkort geholpen zal worden. Als ik nog een laatste tip mag geven die vaak beloond wordt: je zou nog kunnen proberen om de dipswitches van de Media Converter aan te passen.
In ieder geval heb ik er vertrouwen in dat de monteur een hoop voor je kan betekenen!
Hoe doe ik dit ?
Hoi @Miss_pierrot,
Bedankt dat je deze informatie kon delen, hierdoor is het beeld een stuk duidelijker!
Ik zie dat er inmiddels een monteur is aangestuurd en dat je binnenkort geholpen zal worden. Als ik nog een laatste tip mag geven die vaak beloond wordt: je zou nog kunnen proberen om de dipswitches van de Media Converter aan te passen.
In ieder geval heb ik er vertrouwen in dat de monteur een hoop voor je kan betekenen!
Hoe doe ik dit ?
Ik heb zoals eerder aangegeven alles van het stroom af gehad, ook nu weer .
Het werkt nog steeds niet, wat is er bij jullie gebeurd dat ik zonder internet zit ?
Geen zorgen @Miss_pierrot, hoewel de oorzaak nog onduidelijk is kan de monteur het zeker voor je ontrafelen! De monteur komt snel langs en de monteur zal ook reserve apparatuur en bekabeling mee hebben, dit komt zeker goed.
Bedankt dat je deze informatie kon delen, hierdoor is het beeld een stuk duidelijker!
Ik zie dat er inmiddels een monteur is aangestuurd en dat je binnenkort geholpen zal worden. Als ik nog een laatste tip mag geven die vaak beloond wordt: je zou nog kunnen proberen om de dipswitches van de Media Converter aan te passen.
In ieder geval heb ik er vertrouwen in dat de monteur een hoop voor je kan betekenen!
Hoe doe ik dit ?
Monteur is geweest kon het probleem niet oplossen, er moet een afspraak komen met kpn netwerkbeheer .
Geen zorgen @Miss_pierrot, hoewel de oorzaak nog onduidelijk is kan de monteur het zeker voor je ontrafelen! De monteur komt snel langs en de monteur zal ook reserve apparatuur en bekabeling mee hebben, dit komt zeker goed.
Monteur is geweest kon het probleem Niet oplossen, nu wachten op netwerkbeheer
Hi @Miss_pierrot, dankjewel voor alle updates! Ik trok hiervoor meteen aan de mouw van één van mijn collega's en die heeft doorgegeven dat de netwerkbeheerder gisteren is langsgekomen bij jou. We hebben hier nog geen terugkoppeling van ontvangen, maar ik zie wel weer dat jij online bent? Klopt dat? 😁 Dat zou echt super nieuws zijn, dus ik hoor het graag van je!
Hi @Miss_pierrot, super om dit te lezen! Excuses dat de netwerkbeheerder later langskwam dan gepland, maar ik ben super blij dat ze jou weer online hebben kunnen krijgen. Zojuist heb ik dan ook de vergoeding voor je in orde gemaakt. Je kunt het bedrag checken in je My T-Mobile https://thuismy.t-mobile.nl/rekeningen/compensaties. Maak er een mooie dag van!
Hi @Miss_pierrot, super om dit te lezen! Excuses dat de netwerkbeheerder later langskwam dan gepland, maar ik ben super blij dat ze jou weer online hebben kunnen krijgen. Zojuist heb ik dan ook de vergoeding voor je in orde gemaakt. Je kunt het bedrag checken in je My T-Mobile https://thuismy.t-mobile.nl/rekeningen/compensaties. Maak er een mooie dag van!
+15
+4