Skip to main content

Geen glasvezel verbinding (LOS lampje knippert rood)

Goedemorgen,

Sinds 2 uur geleden heb ik geen glasvezel verbinding, daarvoor werkte het nog prima. Bij het glasvezel kastje knippert het LOS lampje rood. Ik heb al gebeld, maar er wordt morgenmiddag pas een monteur langs gestuurd. Ik vind dit te lang duren, want ik heb internet nodig voor mijn werk.

Ik weet ook niet wat die monteur gaat doen, want het probleem zit niet in huis. Is er een manier om hier sneller naar te laten kijken? Lijkt mij dat ik niet de enige in de wijk ben die hier last van heeft en ze er misschien pas vanavond achter komen.

April 10, 2025

Hey ​@nielsn2025, welkom op onze Community!

Ik wil natuurlijk dat je zo snel mogelijk weer online komt. Nu heb je al een afspraak staan met de monteur, die kunnen vrij snel komen. Vaak zitten er wel een paar dagen tussen voordat een monteur kan komen. De monteur gaat alles in huis controleren en als het probleem van buitenaf komt gaat de monteur naar de wijkcentrale toe om daar alles te controleren. LOS knippert rood, betekend vaak dat er geen signaal binnenkomt vanuit de wijkcentrale. Ik hoop dat de monteur dit voor je kan oplossen en je snel weer online bent. Zou je mij op de hoogte willen houden van het bezoek zometeen? Alvast bedankt!

8 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@nielsn2025, welkom op onze Community!

Ik wil natuurlijk dat je zo snel mogelijk weer online komt. Nu heb je al een afspraak staan met de monteur, die kunnen vrij snel komen. Vaak zitten er wel een paar dagen tussen voordat een monteur kan komen. De monteur gaat alles in huis controleren en als het probleem van buitenaf komt gaat de monteur naar de wijkcentrale toe om daar alles te controleren. LOS knippert rood, betekend vaak dat er geen signaal binnenkomt vanuit de wijkcentrale. Ik hoop dat de monteur dit voor je kan oplossen en je snel weer online bent. Zou je mij op de hoogte willen houden van het bezoek zometeen? Alvast bedankt!

Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.

Je zou toch bijna denken dat er wel degelijk een storing is voor een deel van de glasvezel klanten.

Life is just a game. So make your own rules.
  • nielsn2025
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • April 10, 2025

Goedemiddag ​@Tommie van Odido,

Bedankt voor je bericht.

De monteur is net langsgeweest en zegt dat het hoogstwaarschijnlijk een kabelbreuk is door de graafwerkzaamheden in de buurt. Hij zei dat het 4 tot 5 dagen kan duren tot het is hersteld. Hij is ook bij de buren langs die er ook last van hebben.

Is het mogelijk dat ik in de tussentijd iets ter vervanging kan krijgen?

Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@nielsn2025 Dankjewel voor je terugkoppeling! 

Ik had graag gelezen dat de monteur de verbinding had hersteld. Mijn excuses dat dit nog niet is gelukt. Ik kan mij goed voorstellen dat je in de tussentijd graag online bent. Ik ga dat voor je regelen. Komt goed! 

Ik ben meteen aan de slag gegaan om een 4G modem voor je te regelen. Gelukt! 😀

Deze is (kosteloos) voor je besteld en komt morgen jouw kant op. Fijn toch? 

Laat je het mij weten als ik in de tussentijd nog ergens bij kan helpen? Ik sta altijd paraat! 

Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • nielsn2025
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • April 11, 2025

Super, ​@Teresa van Odido!

Dankjewel!

    Teresa van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Heel graag gedaan natuurlijk! 😊 ​@nielsn2025 

    Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • Carlos p
    • heeft eerste post geplaatst
    • August 27, 2025

    Gisteren  hier ook het zelfde  probleem .Geen internet los knippert  rood pon lampje uit.opzich  heel netjes geholpen door de klantenservice ,Maar wel erg vervelend  als je als klant net als post nl een tijds blok krijgt waar voor je op een monteur monteur moet wachten. Wetende dat het vrij zeker is dat het probleem  hier niet in huis ligt maar van buiten af komt .ik ben alleen staand  en ben er heel zeker van dat niemand naast mij in de meterkast  komt.Maar goed ik wacht de monteur  af en zie hoe het opgelost  gaat worden .wordt vervolgd. 

    • Carlos p
    • heeft eerste post geplaatst
    • August 27, 2025

    Monteur is geweest . Probleem  is opgelost. 

    bleek om een losse stekker te gaan in de centrale. Blijkbaar niet netjes terug gestopt. 

    En er naast gaf hij aan dat het om een verkeerde  stekker  zou gaan.

    Best slordig  dat zo iets gebeurt.

    Hoop dat het voortaan het internet  weer goed blijft doen. 

    ForumvoorwaardenAccessibility statement