Skip to main content

Sinds ongeveer 11:25 geen glasvezel internet - vast en draadloos in Arnhem(Noord)

is er een storing bekend?

Robin

Welkom op onze community! @rwieland 

Goed dat je hier gelijk een melding van maakt. Ik help je uiteraard graag verder om je verbinding te herstellen! 

Heb je al eens geprobeerd om het modem en het ONT (kleine witte of zwarte kastje in de meterkast) een reset te geven? In dit topic lees je precies hoe je dit doet: Reboot modem | Odido community

Mocht dit niet werken, wil je mij dan vertellen wat de lampjes op het modem en het ONT doen (aan/uit/kleur en knipperen snel/langzaam)? Ik sta klaar om je verder te helpen! 

In de tussentijd wil ik natuurlijk niet dat je geheel zonder internet zit. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, kan ik je een Unlimited vouchercode sturen. Je kunt hiermee een hotspot opzetten en deze verbinden aan je andere apparaten. Laat je mij weten of je hier gebruik van wil maken? Dan stuur ik je de code gelijk toe! 


Reageer