Skip to main content

Geen diensten Postcode 2285

  • November 25, 2025
  • 8 reacties
  • 70 Bekeken

Beste odido,

We hebben sinds 20-11-2025 een storing op onze postcode terwijl er geen algemene storing in de buurt is. Afgelopen weekend de klantenservice gesproken maar die konden niets zeggen over hoe lang dit gaat duren. Kunnen jullie een update geven over de status?

mvgr

November 26, 2025

Hoi ​@tvbergeijk, welkom op onze community!

Ik wil natuurlijk dat je zo snel mogelijk weer online komt. Hiervoor heb ik wel wat gegevens van je nodig, kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan een seintje geeft dan ga ik hier meteen voor je achteraan! Alvast bedankt. 

8 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hoi ​@tvbergeijk, welkom op onze community!

Ik wil natuurlijk dat je zo snel mogelijk weer online komt. Hiervoor heb ik wel wat gegevens van je nodig, kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan een seintje geeft dan ga ik hier meteen voor je achteraan! Alvast bedankt. 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • November 26, 2025

Hoi ​@tvbergeijk, welkom op onze community!

Ik wil natuurlijk dat je zo snel mogelijk weer online komt. Hiervoor heb ik wel wat gegevens van je nodig, kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan een seintje geeft dan ga ik hier meteen voor je achteraan! Alvast bedankt. 

Hoi ​@Tommie van Odido, Ik heb de gegevens aangevuld.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • November 26, 2025

Hallo ​@tvbergeijk 

Heb je thuis alle kabels ook gecontroleerd?

Heb je een DSL of glasvezel verbinding?

Indien glasvezel, welke lampjes branden of knipperen er op de mediaconverter?


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • November 26, 2025

Hallo ​@tvbergeijk 

Heb je thuis alle kabels ook gecontroleerd?

Heb je een DSL of glasvezel verbinding?

Indien glasvezel, welke lampjes branden of knipperen er op de mediaconverter?

Hoi ​@Waqqas, Het is een glasvezel verbinding, de kabels en mediabox heb ik meerdere malen gecheckt. Het is mediaconverterbox van kpn glasvezel en de lampjes Power en Connection branden. Onderstaand de melding die de storingsservice online aangeeft. 

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • November 26, 2025

​@tvbergeijk 

Knippert het connection lampje? En gaat de internetkabel naar de blauwe WAN poort van de router?


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • November 26, 2025

​@tvbergeijk 

Knippert het connection lampje? En gaat de internetkabel naar de blauwe WAN poort van de router?

​@Waqqas het connection lampje brand continu groen. De internet kabel zit netjes in de blauwe wan poort.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • December 1, 2025

Hoi ​@tvbergeijk, welkom op onze community!

Ik wil natuurlijk dat je zo snel mogelijk weer online komt. Hiervoor heb ik wel wat gegevens van je nodig, kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan een seintje geeft dan ga ik hier meteen voor je achteraan! Alvast bedankt. 

Hoi ​@Tommie van Odido, Ik heb de gegevens aangevuld.

​@Tommie van Odido weet je al iets meer? 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@tvbergeijk, ik had je hier supergraag een update over willen geven, echter kan ik niet meer zien dan jij dat kan in Mijn Odido. Dit komt omdat de problemen bij de onderaannemer liggen. Ik kan alleen zien dat er problemen zijn met de kabels onder de grond, echter zie ik geen actieve updates of een oplosdatum hiervan terug. Bij dit soort problemen moet je echt Mijn Odido in de gaten houden, daar zul je zien wanneer het probleem opgelost zal zijn!