Hallo @Sybrand1 

Gaat het om glasvezel of DSL?

Bij DSL wat is de haalbare snelheid volgens deze website?

https://tele2-fpi-info.fourstack.nl

Heb je mediaconverter en/of modem al eens herstart? Zit het modem dan ook direct op het ISRA?

Meet je snelheid met een laptop direct bekabeld met de modem en gebruik de Ookla speedtest app.

Als laatste kan een fabrieksreset van het modem misschien helpen door het reset knopje achter de modem voor ongeveer 10 seconden ingedrukt te houden.

Het gaat om glasvezel. Al meerdere herstart maar rare is dat het regelmatig voorkomt dat er gaan internet is terwijl er in de buurt weinig aansluitingen zijn dus van omgevingsstoring is geen sprake.

Na het even stroomloos halen van de mediaconverter meet je dan ook de snelheid bekabeld op de juiste wijze?

Een fabrieks reset kan ook helpen zoals boven beschreven.