Ik kwam er te laat achter dat fiber.nl, mijn huidige provider geen overstapservice biedt.
Zondag heb ik een glasvezelabonnement besteld bij Odidido via de website en direct ook een mailtje aan Fiber.nl gestuurd om het abonnement op te zeggen en om de benodigde informatie voor de overstap te krijgen. Het enige wat ik terug kreeg was een mailltje dat ik een jaar lang €5 korting op mijn abonnement kon krijgen. Nu moet ik morgen (woensdag) de overstap gegevens uiterlijk aan jullie hebben doorgegeven maar het is mij niet duidelijk om welke gegevens het gaat en hoe ik dit via de site kan doen. Moet ik Fiber en Odido beide bellen om hier achter te komen?
Mvg.
Owen
