Hi,
Ik wil mijn huidige internetsnelheid verhogen naar 1 Gbps. Wanneer ik kies voor de optie dat er al een abonnement actief is op dit adres, word ik doorgestuurd naar Mijn Abonnementen, daar staat niets bij over internet. Vanuit mijn account kan ik mijn huidige internetabonnement dus niet beheren.
Het koppelen van het abonnement lukt niet, omdat steeds de foutmelding “Er is een fout opgetreden, probeer later nog eens” verschijnt. Ik zie dat hierover al meerdere topics zijn aangemaakt en dat de oorzaak kan verschillen. In veel gevallen blijkt dit te maken te hebben met een verkeerde of verouderde koppeling.
- Komt voor op verschillende apparaten
- Mobiele abonnement is wel zichtbaar
Kunnen jullie controleren wat er hier mis gaat?
