Ik heb een ODIDO internetaansluiting genomen. De monteur is gisteren komen aansluiten.
De zyxel heb ik vervangen door een Ubiquiti Dream Router 7. Ik zou de ONT graag ook vervangen door een SFP module in de DR7 te doen. Het betreft een XGS-PON ONT.
Hebben mensen ervaring met deze SFP module icm een UDR7. Ik zou graag bevestiging hebben dat ik het juiste koop en/of het uberhaupt mogelijk is.
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hey @ReneU, hier kan ik je wel bij helpen alleen niet via deze weg.
Niet iedereen van de klantenservice weet namelijk hoe dit moet. Zou je ons een privéberichtje willen sturen via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Maar dan krijg je mijn directe collega's en die kunnen dit realiseren of ze vragen het aan mij en dan kan ik het voor je regelen!
Inmiddels heb ik de SFP module aangeschaft. Ik lees iets over de SFP registreren in mijn community profiel, waar doe ik dat in hemelsnaam?! Kan het niet vinden 😶
Op de community kun je voorlopig alleen algemene informatie krijgen. Om je SFP module te laten registreren kun je contact opnemen met de telefonische klantenservice op telefoonnummer 0800 0092 of stuur een DM op X of Facebook.
Daar willen ze niet meewerken om een nieuwe SFP+ te registreren. Het betreft een Zaram ZXOS11NPI die volgens de leverancier perfect met Odido zou moeten werken. Heb ik nu iemand aan de lijn gehad die helemaal geen idee heeft waar ik het over heb? Ze blijft maar zeggen dat er geen ondersteuning is voor eigen apparatuur, terwijl ik op dit forum toch anders lees.
Hey @ReneU, hier kan ik je wel bij helpen alleen niet via deze weg.
Niet iedereen van de klantenservice weet namelijk hoe dit moet. Zou je ons een privéberichtje willen sturen via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Maar dan krijg je mijn directe collega's en die kunnen dit realiseren of ze vragen het aan mij en dan kan ik het voor je regelen!
