Goedemiddag, 

Op 25/4/23 zal ons internet actief worden bij T-Mobile. De dag erna vervalt het contract bij onze huidige aanbieder.

Omdat wij niet zonder internet willen komen te zitten gingen we vandaag vast onze dsl aansluiting bekijken. Deze trof ik (zoals een onderbuik gevoel al zei) als volgt aan:

De kabels zijn niet aangesloten op de wandcontactdoos. Telefonisch contact gehad, maar daar werd ik naar mijn idee niet helemaal begrepen.

Aan de telefoon gaven ze aan als ik het contract kon afsluiten de kabels moeten werken. En ik op de dag dat het internet actief wordt alles maar moet inpluggen en als het dan niet zou werken t-mobile dit opmerkt en een monteur zal sturen.

Ik, als leek, begrijp zelfs dat het uiteraard niet gaat werken gezien de kabels niet zijn aangesloten op de wandcontactdoos. Ik wil de aansluiting dan ook, uiteraard, al geregeld hebben voordat het internet actief wordt. 
Dit is het enige DSL punt bij ons in huis, welke in de woonkamer zit. 
Kunnen jullie deze installatie regelen? Wat zouden de kosten hiervan zijn? 
 

Groeten,

Ruby Bakker