Nog geen maand klant maar een en al drama.

Overdag komt de snelheid niet hoger dan 18mb en tussen 20 en 23 s'avonds hooguit 4mb.

Opnames zijn niet mogelijk want is te langzaam



Na overleg moest ik gisteren een fabrieksreset doen en een speedtest en print screen doorsturen.

Ik netjes gedaan maar de ellende is toen pas echt begonnen.



De tv stopte ermee en internet ook, probeerde in te loggen in modem staat er geen internet beschikbaar.

Ik de klantenservice gebeld na 32 minuten in de wacht een mevrouw aan de lijn wat stappen door genomen nee helaas ik kan niks doen ik denk dat de modem te zwak is ik stuur een bericht naar de technische dienst.

Vanochtend alles weer opnieuw opgestart want met 3 kinderen wil je alles zo snel mogelijk weer werkend doen.

Internet deed het, snel de tv kast opstarten. En ja hoor de tv doet het, maar hoppa internet niet meer.

Wel verbonden maar geen internet is de melding. Maar tv doet het nu nog wel, maar durf eigenlijk niet de modem niet te opnieuw te resetten want met het weekend voor de deur is een werkende tv verbinding erg fijn.



Dus advies is zeer welkom hoe ik het internet werkend krijg..



Wan lampje brand en internet knippert zoals altijd.