Hi @Shiirleeyyy, in deze tijd wil je uiteraard een stabiele verbinding, ik help je dan ook graag om dit op te lossen. Gaat het in dit geval om je bekabelde verbinding of Wifi? Via de troubleshoot op onze website kan je een aantal stappen volgen om de Wifi problemen te verhelpen. Heb je ook problemen met je bekabelde verbinding? Zou je een aantal voorbeelden met tijdstip en datum hier door willen geven? Dan ga ik verder op onderzoek uit!

Hi Brian, het gaat om de wifi. Ik gebruik geen bekabelde internet omdat de router te ver staat. Ik heb voor mijn computer een wifi-stick, ook daar vaak geen internet, deze heb ik sinds kort. De stappen heb ik allemaal gevolgd, deze helpen op dat moment helaas niet. Mijn wifi kan zo de hele ochtend weg blijven. Het gaat vooral om savonds laat en sochtends, wat dan lang (tot ong 2 uur) kan duren. Gister voor het laatst tijdstip tussen ongeveer 9:00 en 12:00uur. Ook die avond ervoor ik gok rond  20:00. 

Toevallig valt mn internet nu weer steeds weg tijdstip begon 21:16 uur. 

Weer doet tie het niet. 9:30 uur

Hey @Shiirleeyyy , ik wil graag nog één ding proberen voordat ik onze techneuten hierop afstuur. Namelijk een grondige fabrieksreset om je modem wakker te schudden. Hier zie je hoe je dit kunt doen. Na de reset wil ik je vragen om te testen of je verbinding wel stabiel verloopt.