Super fijn om te lezen dat de verbinding weer is hersteld. Ik help je natuurlijk graag verder om de compensatie in orde te maken! ​@BespokeAlex 

Ik heb de vergoeding voor de tijd dat je geen gebruik hebt kunnen maken van onze diensten meteen voor je in het systeem gezet. Het systeem berekent dit bedrag automatisch en dit zal worden verrekend met de volgende factuur. Je ontvangt hier ook een e-mail ter bevestiging over. 

Mocht ik nog ergens bij kunnen helpen, laat je het dan weten? Ik help graag!