Oorspronkelijk zou op 10-09-2019 mijn t mobile thuis abonnement (alleen internet) ingaan. Vervolgens ontving ik een mail die meldde dat de aansluitdatum was verplaatst naar 03-09-2019. Fijn dat ik dus eerder op internet zou kunnen, maar mijn modem krijgt nog steeds geen verbinding met internet.



Wanneer ik op mijn t mobile account kijk, staat er dat mijn bestelling nog 'in behandeling' is. Is dat omdat ik nog geen connectie heb gemaakt, of zit hier het probleem dus en is t mobile mij nog geen internet aan het leveren?



De klantenservice verwees mij naar een monteur, die op z'n vroegst over 1,5 kan komen, dus mogelijke oplossingen en tips zijn meer dan welkom!