Bekabled Zyxel WX5600 geeft geen internet verbinding

Nog even een toevoeging. Het lampje van de ‘link quality’ brandt niet. Alleen het power lampje en het wifi lampje brandt.

Hallo ​@Tommie van Odido , dat had ik idd al gedaan maar helaas geen resultaat. Daarna nog verder gezocht naar het probleem. Ik heb via internet ingelogd op de router (via 192.168.1.1) en heb na lang zoeken geconstateerd dat de LAN poort #1 niet werkt. Deze laat grijs icoontje zien terwijl de icoontjes van de andere 3 LAN poorten die wel werken een groen icoontje hebben. En op de router zelf knipperen LAN poorten 2-4 wel terwijl LAN poort 1 dat niet doet. Dus daar zit het probleem. Is dat te verhelpen of is een nieuwe router de beste oplossing? Ik heb een Zyxel EX5601-T1 T56 router. Momenteel heb ik het probleem tijdelijk op gelost door LAN poort 2 vrij te maken en de kabel van het wifipunt op zolder (Zyxel WX 5600) in die LAN poort te prikken. Maar ik kom nu 1 LAN poort tekort dus zou graag tzt weer 4 werkende LAN poorten hebben. Bedankt alvast voor je opvolging. Groet, Arend

Hey ​@Koekenbier, ah dat lijkt inderdaad op een defecte poort.

Dan moeten we het modem gaan omruilen, ben bang dat het niet anders op te lossen is. Heb je zelf al verschillende kabeld getest? Zo ja, dan stuur ik je graag een nieuwe op. Zou je voor mij alleen nog je geboortedatum willen toevoegen aan je profiel? Dan regel ik een nieuw modem voor je! Geef je mij hier een seintje als je dat gedaan hebt? Alvast bedankt. 

Hallo ​@Tommie van Odido, idd al andere kabels geprobeerd maar geen resultaat. Als er geen andere oplossing is, dan graag nieuw modem. Helaas dan alles weer opnieuw instellen maar dat gaat lukken. Heb net mijn geboortedatum toegevoegd aan mijn profiel. Bedankt voor de service! Groet, Arend

Bedankt voor de terugkoppeling ​@Koekenbier, ik heb je direct een nieuw modem opgestuurd. Deze zal spoedig arriveren. Zodra hij verzonden is kun je de zending volgen in Mijn Odido, daarna volgt er een e-mail met het retourproces van je huidige modem. Laat je mij nog weten of je hier geen problemen meer mee hebt? Alvast bedankt. 

Hallo ​@Tommie van Odido, ik zou nog even terugkoppelen… Nieuwe modem na ontvangst geïnstalleerd en functioneert perfect. Alleen vandaag na de grote Odido-storing toch weer uitval van poort #1 - lichtje knipperde niet (poort #2-4 deden het wel gewoon). Toen ingelogd op de router (192.168.1.1) en systeem liet idd een grijze icoon voor poort 1 zien. Na het access point op zolder aan/uit gezet te hebben, deed poort 1 het opeens wel weer. Dus momenteel geen probleem meer en werkt wifi op zolder goed. Maar toch vreemd dat poort 1 ook bij het nieuwe modem hapert. Zou het kunnen zijn dat er iets mis is met de doorgetrokken kabel van de meterkast naar zolder, dat daardoor de poort er soms uitvliegt? Dank voor het meedenken/advies. Groet, Arend

Hey ​@Koekenbier, dat zou inderdaad kunnen. Je kan dit testen door er tijdelijk een andere nieuwe kabel in dezelfde poort te stoppen en controleren of die verbinding dan ook wegvalt of niet. 

Cat kabels zijn namelijk zeer gevoelig, als er ook maar een klein scheurtje in zit, of de connector ziet niet goed dan kun je al problemen ervaren namelijk. Heb je nog een extra kabel thuis? Anders stuur ik je die graag op! 

Het gaat om een doorgetrokken kabel van een meter of 10 door een loze leiding naar zolder. Het is niet zo makkelijk om die even te vervangen. Ik probeer het wel door de kabels te wisselen tussen de 4 poorten. Als de betreffende kabel ook problemen geeft in de andere poorten is het duidelijk dat het aan de kabel ligt. In dat geval zal ik de kabel toch moeten vervangen. Maar voor nu doet de poort/kabel het weer. Mocht ik weer tegen problemen aanlopen, neem ik weer contact met jullie op. Bedankt, Arend

​@Tommie van Odido