Hier dit is wifi die dl speed klopt gewoon niet. 

 

Oeps. Gebruikte (onder water) “speedtest-cli” ipv “speedtest” (van Ookla).

Alles lijkt hier (toch) OK:

➜ speedtest

   Speedtest by Ookla

     Server: VodafoneZiggo
        ISP: T-Mobile Thuis
    Latency:     9.44 ms   (0.07 ms jitter)
   Download:   937.99 Mbps (data used: 945.2 MB)
     Upload:   868.57 Mbps (data used: 606.9 MB)
Packet Loss:     0.0%

Excuses voor het inbreken in dit topic!

Hopelijk komt het snel goed voor Chris en Vera.

Aanschaffen hoeft niet, lenen kan bijvoorbeeld ook.

Daarentegen zijn niet alle resultaten overal het zelfde bij. Een PC of laptop geeft altijd het beste resultaat.

Niet iedereen klaagt, een aantal mensen klagen.

Dat kan natuurlijk allemaal maar is niet conform het beleid van T-Mobile noch van wat de ACM stelt.

Zie ook de website van ACM Consuwijzer waarin ze aangeven hoe je de netwerksnelheid moet testen om een zo goed en betrouwbaar mogelijke meting te krijgen. Zonder een dergelijke test kan een provider helaas niets voor je betekenen.

Awesome!

Laten we het inderdaad hopen.

Ik ben gehackt toen ik bij ziggo zat en hun waren zo “behulpzaam” ( modem was ook gehackt rootkits overal e sim swaps etc ) naar t mobile gegaan nooit meer last of drama. Dit is de reden voor geen pc want had 10.000e euros schade samen met mn moeder, dus ben gewoon console gegaan, printen kan via mobiel.

Ik ga geen hele publieke ding hier doen over hoe t met mn familie zit, maar enigste laptop die ik zou kunnen lenen zou niet eens 1gb halen omdat t van een 80+er is met een oude goedkope laptop. Ik heb dit gekocht, kijken of ik daar wat mee kan. Anders geef ik t op.

En waarom zei klantenservice dat ik naar www.fast.com moest gaan?

➜ speedtest

   Speedtest by Ookla

     Server: VodafoneZiggo
        ISP: T-Mobile Thuis
    Latency:     9.44 ms   (0.07 ms jitter)
   Download:   937.99 Mbps (data used: 945.2 MB)
     Upload:   868.57 Mbps (data used: 606.9 MB)
Packet Loss:     0.0%

Hoop t ook anders ben ik mooi die deal van 100/100 kwijt. 

Goedemiddag @Chris en Vera, dat is echt een verdrietig verhaal, ik schrik er enorm van en hoop dat je de schade enigszins vergoed hebt gekregen! 

Ik wil graag nuanceren waarom het zo belangrijk is om te testen op een PC of laptop: een speedtest op een mediabox, gaming console of smartphone is zeer afhankelijk van de achtergrond applicaties die continu draaien. Ook heb je te maken met andere typen netwerkkaarten en software waardoor de snelheid nooit binnen het maximum zal liggen. Bovendien kun je, zelfs bekabeld, op een gaming console of mediabox nooit dezelfde resultaten behalen als op een bekabeld aangesloten PC of laptop. De exacte technische specificaties zal ik je besparen, maar daarom accepteren we enkel tests welke uitgevoerd zijn op een PC of laptop (bekabeld aangesloten met cat 5e of hogere UTP-kabel). 

Het advies om te testen via fast.com is mij onbekend, wij testen altijd met de Ookla servers op speedtest.net en dan het liefst met de desktop app. 

Nee politie doet niks met aangiftes, die verwijzen je naar een IT specialist, maar all het bewijs wordt vernietigd, en was lockdown etc.  Ziggo hielp niet vanwege bridge modus, ik gebruik daarom alleen t mobile apparatuur nu, ook al is wps upnp wpa2 onveilig, t is t mobile hun keuze dit zo te doen, dus hun zullen dit dan moeten oplossen.

verder snap ik dat je nooit 1000/1000 hebt en 850 vind ik acceptabel, maar dat is de upload, download is laag dit klopt niet.

En idd vond fast.com ook vaag. 

Alleen de tv xbox en mijn telefoon gebruiken internet dus zal t niet aan liggen. 
 

@Chris en Vera Aah dat is wel erg jammer, ik kan er met mijn hoofd niet bij dat er dan niets wordt gedaan met een aangifte. Hacken is een vorm van privacy-invasie en kan leiden tot diefstal of ernstiger dus daar moet bloedserieus mee omgegaan worden, vind ik.

Wat betreft de lagere snelheid down en/of up: ik kan je garanderen dat je op een Xbox, een smartphone (die kan überhaupt niet bekabeld aangesloten worden dus geldt de test daarop sowieso niet) én TV nooit richting de 800 Mbit/s zult gaan. Vermoedelijk doel je nu op de wifisnelheid: hier zit geen minimummarge op omdat wifi veel te afhankelijk is van duizenden externe factoren. Een voorbeeldje: het ene moment draai ik hier speedtests op wifi van 76 Mbit/s, een uur later zit ik op de 350 Mbit/s. Je kunt hier geen getal aan vast hangen jammer genoeg, dat is het nadeel van een draadloos netwerk.

Ja mn rijbewijs was ook genruikt. 
 

ja maar een xbox kan wel die snelheid . 
 

ik ga 850 met upload, maar de download is is traaaaag. 
Zal proberen een laptop te bemachtigen. 
 

Heeft iemand ook veilige tips qua dns , upnp uit maar wel open NAT xbox etc?

@Chris en Vera 

In principe ben je achter de firewall van je modem gewoon veilig, ik gebruik verder ook Anti malware DNS servers zoals 1.1.1.2/1.0.0.2 (Cloudflare).

Is her niet 1.1.1.1 / 1.0.0.1  

van de 180 trackers is ¼ cloudflare.
2.5/4 google de rest wat Facebook etc

ACM klanten service reageert ook niet, het zal allemaal wel.

@Chris en Vera 1.1.1.1/1.0.0.1 kan ook inderdaad, deze kan ook iets sneller zijn.

Nouja.. geen verbetering dit is niet echt chill zo.. hogere kosten om niks

Hi @Chris en Vera,

Ik denk graag met je mee. Je geeft aan dat je hogere kosten om niks draait. Voor mij is het even gissen - wat bedoel je precies? Met betrekking tot de beste beveiliging, heeft wellicht @Waqqas of @Pieter_B nog een mooie tip. Ik weet zeker dat onze tech-mannen hier raad mee weten! 

@Chris en Vera

Ik las dat je vroeger een keer gehackt was en daarom ben je hier nogal terughoudend in?

Achter een firewall zal dit niet zo makkelijk gebeuren als er geen beveiligings issue is, daarnaast zorgt een goede antivirussoftware ook voor extra veiligheid op de laptop.

Een laptop aanschaffen is ook niet nodig als je iemand kent waarvan je hem voor even kunt lenen?

Nope ken niet iemand probeer wel een cat 6 of 7 kabel.. al zal het weinig uitmaken. En ja hogere kosten had voor 25 euro 100/100, die korting ging weg toen het 1000/1000 werd mja als je maar 250/850 krijgt.. 850/850 zou acceptabel zijn dit niet

Hoi @Chris en Vera, die 250 down is erg laag, maar voor wifi is dat niet eens zo gek. Ik weet dat je de snelheid meet vanaf een spelcomputer en dat is nooit erg betrouwbaar, hoe frustrerend ook kunnen we daarom niet van die gemeten snelheid uitgaan. Hopelijk lukt het om toch een laptop te bemachtigen, anders kunnen we ook niet echt verder met de probleemoplossing, sorry!

Wifi is 125/150 down en 400 upload. Bedoelde bekabeld 250/850

snap je mijn punt, download is bij alles laag kabel of wifi.

@Chris en Vera Dat snap ik zeker, echter is een speedtest op een pc of laptop echt een vereiste, dat biedt de meest realistische en betrouwbare resultaten. Is er iemand in je kennissenkring die een laptop met LAN-aansluiting heeft? 

Heb al contact met ACM en die gaan er naar kijken. Nee we hebben geen mogelijkheid. 
 
Anders maar overstappen naar onvriendelijke ziggo

ACM zal zeer waarschijnlijk reageren met een verwijzing naar een internet pagina, namelijk;

Hoe weet ik of ik de beloofde internetsnelheid krijg?

Daarin valt te lezen dat;

Waar moet ik op letten als ik mijn internetsnelheid meet?

U kunt het beste meerdere metingen doen op verschillende momenten. Er kunnen omstandigheden zijn die de snelheid beïnvloeden. U krijgt de meest betrouwbare resultaten als u deze vuistregels volgt:

• Zet al uw andere apparaten uit die op uw internet zijn aangesloten.
• Gebruik geen oude computer of laptop.
• Zet alle programma's uit tijdens het meten.
• Sluit de computer of laptop aan met een netwerkkabel, zo dicht mogelijk bij uw aansluitpunt (dus niet draadloos via WiFi, want dat is vaak veel langzamer).

Zonder die test kan niemand helaas iets doen en blijf je in een vicieuze cirkel. Wat je mogelijk ook nog kunt doen is een bedrijf (computerwinkel) inschakelen zodat deze een laptop aan de verbinding kan hangen. Deze kosten zijn dan wel voor eigen rekening, maar hiermee kan dan wel worden gekeken wat - met het doorlopen van de juiste stappen - de snelheid is.

Hun weten onze situatie, ze verwijzen niet naar een link, ze sturen me naar een hogere collega. I wacht af.

@Chris en Vera Ik ben heel benieuwd naar wat er uitkomt bij ACM: houd ons op de hoogte alsjeblieft! Je kunt jammer genoeg vrij weinig onderzoeken zonder dat het om een bekabeld aangesloten pc/laptop gaat. Hoe lastig dat ook kan zijn, is dat wel de realiteit. 

Zal ik doen, als je het nieuws hebt gekeken GRU die Nederland heeft gehackt.

Ben al eerder gehackt geweest ook door russen politie geloofde me niet vandaar. 
 

Mn internet is veilig nu omdat ik niet de standaard paswords of google gebruik, ook alle tracking van google geblokkeerd.
 

Mijn moeder en ik worden wel gebeld door 0648 nummers, dit is t-mobile, kan ik die na laten kijken? 
Ook onbekend in het engels bij mijn moeder, maar heb haar ff aangeleerd niet dom te doen. 
 

Ziggo zei toen we helpen niet ik ga volgende klant dus toen ben ik t-mobile gegaan en Apple. 
 

De buurt geloofde me ook niet, dat mijn moeder werd ge e sim swapped in de T mobile winkel ( na reset door hun ) viel niet onder de verzekering.

6 Android telefoons kapot, Laptop van overleden vader gehackt, alle foto’s weg, 1 android tablet, en excel bestand voor instanties die die had achter gelaten voor ons. ( Energie, digiD etc. Heb alle bewijzen nog maar politie zei zoek maar IT specialist, dus toen liet ik ze maar de routers gebruiken tot Ziggo weg was. Voelde me echt bedonderd.

10.000 euro schade, nieuw rijbewijs. Was ook abbos op mijn naam afgesloten. 
 

Daarom geen pc. Maarja heb er van geleerd 20-40 letter/cijfer/speciale tekens wachtwoorden, voor alles een andere, 2fa etc. 
 

Maar dat gebel is wel irritant zo. 

06-48 is niet per definitie T-Mobile, het is wel een nummer dat ooit van T-Mobile/Orange/Dutchtone geweest is, maar vandaag de dag hoeft dit zekers niet meer het geval te zijn (lang leve nummerbehoud).

Helaas kan door spoofing een telefoonnummer worden misbruikt, dit gebeurt de laatste tijd helaas ontzettend veel en hiertegen kan T-Mobile niet heel veel doen. Wat je wel zou kunnen doen is eens te kijken op Have i Been Pwned om te zien of jullie telefoonnummers niet ooit eens ergens zijn bemachtigd door een lek bij bijvoorbeeld Facebook of een ander bedrijf die slachtoffer is van datalekken/hacks etc.