Skip to main content
Beantwoord

Al 24 uur geen internet- wegvallen glasvezelverbinding Amsterdam

  • June 24, 2026
  • 4 reacties
  • 137 Bekeken
  • Trom
  • is een nieuwe Poster

Sinds 23 juni wegvallen van glasvezelverbinding in. Geen internet al ruim 24 uur. overgestapt van Ziggo recentelijk, grote spijt?

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Trom, dit spijt me! We zijn echt heel druk bezig met de oplossing. Het lastige is dat het om een breuk in de kabel gaat aan de kant van KPN NetwerkNL. Als wij een update hebben, plaatsen we dit meteen in het topic. Heb je trouwens een mobiel abonnement bij ons of BEN die niet Unlimited is? Laat het dan weten. Ik geef je graag gratis Unlimited Data. Zo hoef je je geen zorgen te maken over je bundel en kan je jouw telefoon als hotspot instellen voor andere apparaten in huis. Wel zo makkelijk!

Bekijk origineel

4 reacties

  • Trom
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 25, 2026

Nu 48 uur geen internet, geen TV.. 

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Trom, dit spijt me! We zijn echt heel druk bezig met de oplossing. Het lastige is dat het om een breuk in de kabel gaat aan de kant van KPN NetwerkNL. Als wij een update hebben, plaatsen we dit meteen in het topic. Heb je trouwens een mobiel abonnement bij ons of BEN die niet Unlimited is? Laat het dan weten. Ik geef je graag gratis Unlimited Data. Zo hoef je je geen zorgen te maken over je bundel en kan je jouw telefoon als hotspot instellen voor andere apparaten in huis. Wel zo makkelijk!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Trom
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • June 26, 2026

Ruim drie dagen alles plat. Werk vanuit huis, heel vervelend. Update zegt dat KPN het euvel heeft verholpen, maar ik heb nog steeds geen tv en geen internet. Reset modem doet niets. 

Manouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@Trom, excuses voor het ongemak. Ze hebben hier hard aan gewerkt en het is inmiddels verholpen. Zou je nogmaals jouw Modem en ONT (witte/grijze kastje) voor 30 seconden van de stroom af willen halen? Dit is vaak de oplossing! Laat je mij weten of het gelukt is? 

ForumvoorwaardenAccessibility statement