Per 1 juli ben ik ook overgestapt van KPN naar Odido voor thuisnetwerk. Dit is mijn slechtste keuze geweest in mijn leven tot nu toe. Bij KPN had ik namelijk 1.000 mbps, 5 jaar lang gebruikt. Ik heb KPN in die afgelopen 5 jaar niet eens 1x gebeld. Alles werkte van top tot teen helemaal naar wens. Sinds kort ben ik verhuisd dus had ik ervoor gekozen om over te stappen naar Odido, omdat ik twee mobiele abonnementen heb en korting zou krijgen. Nu heb ik de overstap gemaakt, omdat ik voor het bedrag dat ik betaal bij KPN voor 1.000 mbps, 2.000 mbps zou krijgen bij Odido.
Ik heb in de eerste 2 weken geen problemen gehad met internet. Op het moment dat ik mijn bedenktijd heb gepasseerd is alles helemaal verkeerd gegaan. Sindsdien ben ik constant aan de telefoon met Odido, een monteur is langs geweest en heeft het probleem ook niet kunnen oplossen. Hij heeft mijn T56 gewisseld met een andere T56 modem, geen verbetering. Vervolgens een T-75 modem geprobeerd, ook dat werkte niet.
Inmiddels heb ik in de afgelopen tijd mijn modem al 4 keer gereset, zonder succes. Telefonisch contact leggen met Odido klantenservice brengt me ook letterlijk nergens. Het enige wat ze zeggen is dat ze de lijn hebben gecontroleerd en zij geen problemen zien. Ik hoor van zoveel mensen in Dordrecht dat zij problemen ervaren met Odido. Wanneer gaat dit probleem opgelost worden? Mijn postcode is 3317, ik ben jullie nu al spuugzat.
Mijn IPTV loopt vast, een download op zowel mijn mobiel als op wifi duurt verschrikkelijk lang. Een bestand van 200 mb duurde letterlijk 5 minuten op mijn mobiel. De medewerkers van Odido doen alsof ik gek ben en het zogenaamd normaal is, omdat mijn metingen "goed” zijn. Ik ben echt niet achterlijk, bij KPN had ik 1.000 mpbs (de helft van wat ik nu zou moeten hebben). Mijn internet bij KPN was letterlijk 20x beter dan wat ik nu heb. Kom op Odido, je kan beter dan dit. Los dit probleem op voor alle mensen uit Dordrecht. Dit duurt te lang, ik blijf jullie momenteel overal zwart maken. Dit zal zolang doorgaan tot dit probleem opgelost wordt en opgelost blijft!
