Skip to main content

En wederom is er een storing in het weekend bij Odido, Klantenservice is niet te bereiken sinds 1300 vanmiddag en die sluiten om 17:30.

 

Het bandje van de klantenservice geeft tot 17:30 aan dat er een storing is en daar stopt de gehele hoeveelheid aan informatie. Wat is er aan de hand?, volgens de storings-checker is er geen storing namelijk.

 

Hoe moeilijk is het om Odido klanten die Internet en mobiel afnemen automatisch op onbeperkt te zetten bij een storing? Stuur een SMS uit en licht je klanten in.

 

Als het werkt dan werkt het ook goed, maar wat een onkunde wat storingen betreft. 

 

 

Hier ook sinds 23-1124 14:15 geen internet. Geen storing in Roosendaal bekend, maar beide kastjes staan wel op rood. 

Na 20 min iemand aan de lijn gehad en 7 dagen onbeperkt internet mobiel gehad om te streamen. Oorzaak zou in de wijkkast zitten en wordt pas maandag opgelost. Maar tot nu toe nog niet. 

Zou toch fijn zijn als je op de hoogte gehouden wordt enb dat er ergens gelezen kan worden dat er daadwerkelijk storing is. 

idd herkenbaar dat het bandje wel iets zegt over een alghele (landelijke?) storing maar deze nergens online te vinden is. 

 

Kan ik vandaag een afspraak verwachten, telkens meerdaags geen verbinding worden we niet vrolijk van.

Casenummer : Kenmerk: 2370/EDM06900

De patch was weer verwijderd in de POP, dat is de derde keer.

Is er niet een prijs voor drie keer dezelfde steen? Welk team rijd hier in het weekend rond om afsluitingen te regelen?

 

Best wel slecht, maar goed het werkt weer.

 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen