Skip to main content
Beantwoord

1GB/s glasvezel Snelheid wordt niet gehaald


  • heeft eerste post geplaatst

Sinds 06 augustus hebben wij na jarenlang wachten eindelijk een (ODF) glasvezel aansluiting. Echter vanaf het eerste moment hebben wij nooit de snelheid gehaald welke beloofd wordt (1000/1000), we halen net 750/850-900. Ik maak gebruik van de bijgeleverd modem (T54), heb speciaal hiervoor ( en ook om future proof te zijn) overal door het huis CAT7 Kabels getrokken. Inmiddels zijn we dus al een week verder maar nog geen eenmaal de juiste snelheden kunnen halen. 

 

Speedtest

Naast de problemen met de snelheid ook sinds de overstap van adsl naar glasvezel ook last van een verhoogde ping. Waar ik in het verleden maximaal een ping behaalde van 2-3 ms, zit ik sinds de overstap naar glasvezel op een ping van 8-12 ms. 
 

Tracert
PING 8.8.8.8 -n 1000


Ik heb ondertussen al meermaals zowel de ONT als de modem opnieuw opgestart. De modem heeft een hard reset gehad maar beiden lijken het probleem niet op te lossen. 

De demping op de lijn is getest door de guidion medewerker bij oplevering er was sprake van een demping van -12,6 DB.

CAT7 kabels zijn getest, er is geen sprake van een kabelbreuk of degradatie over de lijn.

Wie o Wie @oddido kan mij hiermee helpen om de snelheden en hopelijk ook de ping problemen op te lossen!

 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@Aakki 

De minimale snelheid die je bekabeld hoort te halen is 75% dus 750 Mbps in jouw geval. Ik zie dat de upload wel prima is dus misschien dat bepaalde software op je pc/laptop de download drukt?

Test de snelheid ook eens met een andere apparaat.

ik zie ook 4ms als minimum maar ook met een ping van 8-12ms zou je zeker geen problemen moeten ervaren.

Bekijk origineel

11 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • August 12, 2025

Hallo ​@Aakki 

De minimale snelheid die je bekabeld hoort te halen is 75% dus 750 Mbps in jouw geval. Ik zie dat de upload wel prima is dus misschien dat bepaalde software op je pc/laptop de download drukt?

Test de snelheid ook eens met een andere apparaat.

ik zie ook 4ms als minimum maar ook met een ping van 8-12ms zou je zeker geen problemen moeten ervaren.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • August 12, 2025

Nee snelheid is getest op meerdere apparaten en wordt nergens gehaald. Niet helemaal mee eens met de strekking dat 75% minimaal is, ik ben een contract aangegaan voor een snelheid van 1000/1000 . Daarnaast zijn snelheden tot 8gbits mogelijk op mijn adres volgens odido en is het dan wel heel gek dat 1gbit al niet wordt gehaald. Om een vergelijking te slaan naar de supermarkt, als ik een fles cola koop in de ah van 1L verwacht ik ook 1L daar heb ik immers voor betaald. Dus niet een fles cola van “minimaal” 750ml op een goede dag….

hetzelfde geldt ook voor de ping, als ik overstap van ah basic cola, naar het a-merk coca cola verwacht ik op zijn minst minimaal dezelfde kwaliteit en niet juist een stap achteruit….

 

 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • August 12, 2025

​@Aakki 

Je kan alle privé velden in je community profiel invullen zodat een moderator naar de verbinding kan kijken. Ervaar je af en toe ook een instabiele verbinding?


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • August 12, 2025

​@Waqqas thnx voor de info!

 

jaa snelheid is piek 750mbs gemiddeld zit ik rond de 300-500….

 

Een van de mods die hier kan bijspringen en meekijken?​


  • August 12, 2025

Hier is precies uitgelegd waarom je geen 1000 netto krijgt: https://www.cablefree.net/maximum-throughput-gigabit-ethernet/

 

In een dataconnectie zit altijd overhead, checkdigits, etc etc, dus de 1000 krijg je wel, in de praktijk blijft daar dan iets als 930mbps netto over.

750 down is wel wat aan de lage kant, neem aan dat je volgens de regels getest hebt, zonder VPN, zonder ander datagebruik zoals TV, bekabeld direct op de router, etc


  • is een Top Poster
  • August 31, 2025

Hi,

ik had altijd 945 mbs download/upload sinds een paar maanden is het naar 700 - 850 mbs download gedaald upload is hetzelfde gebleven. Zelfde apparatuur niks veranderd. Ook met verschillende computers getest. Dus moet iets bij Odido gebeurt zijn.

 

Iemand een idee?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • August 31, 2025

Hallo ​@KM110461 

Test je bekabeld rechtstreeks op de router of zit er nog een switch tussen?

Ook eens de mediaconverter herstart? Internetkabel tussen mediaconverter en router en tussen router en computer vervangen kan je ook proberen.


  • August 31, 2025

Hi,

ik had altijd 945 mbs download/upload sinds een paar maanden is het naar 700 - 850 mbs download gedaald upload is hetzelfde gebleven. Zelfde apparatuur niks veranderd. Ook met verschillende computers getest. Dus moet iets bij Odido gebeurt zijn.

 

Iemand een idee?

betekenen die wifi symbolen dat je dit mobiel/via wifi test?


  • is een Top Poster
  • September 3, 2025

Hallo ​@KM110461 

Test je bekabeld rechtstreeks op de router of zit er nog een switch tussen?

Ook eens de mediaconverter herstart? Internetkabel tussen mediaconverter en router en tussen router en computer vervangen kan je ook proberen.

Hallo Waqqas,

sorry voor de late reactie. Ik werk zelf als systeembeheerder dus ik heb al alles geprobeerd en ja het word bekabeld getest. Ook de kabels zijn al vervangen  het is ja ook elke dag anders een dag rond de 700 mbs en de volgende dag rond de 800 of 900 mbs zonder dat er iets veranderd is.


  • is een Top Poster
  • September 3, 2025

Hi,

ik had altijd 945 mbs download/upload sinds een paar maanden is het naar 700 - 850 mbs download gedaald upload is hetzelfde gebleven. Zelfde apparatuur niks veranderd. Ook met verschillende computers getest. Dus moet iets bij Odido gebeurt zijn.

 

Iemand een idee?

betekenen die wifi symbolen dat je dit mobiel/via wifi test?

Hallo bottlefriend,

sorry voor de late reactie. Nee het word alleen bekabeld getest.


emilimeters
Forum|alt.badge.img
  • is een Top Poster
  • September 3, 2025

Hallo Waqqas,

sorry voor de late reactie. Ik werk zelf als systeembeheerder dus ik heb al alles geprobeerd 

dan weet je ook dat je probleem in deze community, waar klanten elkaar proberen te helpen, niet opgelost gaat worden. Helpdesk al gebeld?