Skip to main content
Beantwoord

13 juli '22 - no fixed internet this morning in Amstelveen, client service unreachable

  • 13 juli 2022
  • 1 reactie
  • 128 Bekeken
D

hi,

glass fiber connection. modem + converter reboot did not help, also the latter seems to have a yellow led in the ‘FO’ indicator, the ‘TX’ is green. No incoming signal?

 

also called client service, encountered 2 reactions this morning

  • no IVR, but english text immediately talking about all lines being busy
  • yes IVR, but immediately disconnecting after selecting language, at the part where i would need to speak my postcode

 

all of this sounds like a wide area outage considering similar posts from Den Haag & Ede, but no wide area outage announced.

would appreciate any update. thank you in advance !

Beste antwoord door Cal van Odido

[13-07-2022] We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met dienst Internet, TV en Vast Bellen. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte: Is er een storing bij T-Mobile Thuis op Internet, TV of vaste Telefonie?

Bekijk origineel
    Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

    1 reactie

    Cal van Odido
    Forum|alt.badge.img+4
    • Cal van Odido
    • Oud Moderator
    • 3618 reacties
    • Antwoord
    • 13 juli 2022

    [13-07-2022] We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met dienst Internet, TV en Vast Bellen. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte: Is er een storing bij T-Mobile Thuis op Internet, TV of vaste Telefonie?

    Vanaf 29 augustus 2024 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij één van de huidige Moderators terecht! Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    D
    1 persoon vindt dit leuk
    • D
      dszmolka
    ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

     
    Cookie instellingen