Mijn vrouw is even naar Vodafone geweest naar Mont nu weet terug. Besteld een sim only. Nu komt Amp een sim brengen terwijl ze een eSIM heeft. Daarbij wil Amp ook een kopie van de pinpas en moet ze 1 cent pinnen. Komt niet betrouwbaar over en we geven absoluut geen kopie van deze pas. Ken die mensen niet! Onze rekening is allang bekend omdat ik en mobiel en internet en TV afneem bij odido al 15 jaar. Wat een onzin allemaal
Beantwoord
Waarom Kopie pinpas
- is een King Poster
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Hoi
- De bezorger maakt een kopie van de bankpas. De bankpas is het 2e legitimatiebewijs en de gegevens op de bankpas moeten overeenkomen met de gegevens op het ID-bewijs. Ondanks de 1 cent pinbetaling is het nog steeds een vereiste om de bankpas op te slaan samen met het contract. Dit doen we om te checken hoe oud het bankrekeningnummer is en om te kijken of het een geldig rekeningnummer betreft.
Ik heb meteen gekeken naar deze order en ik zie dat er inderdaad een eSIM is aangevraagd. Heeft ze deze inmiddels in haar bezit? Of is de bestelling aan de deur geweigerd? Kun je me iets meer duidelijkheid geven? Als je hebt gekozen voor thuisbezorging, wordt er altijd een brief met een QR-code naar je verstuurd. Zodra ze de QR-code heeft gescand, staat de eSIM gekoppeld in haar toestel. Deze dient daarna alleen nog geactiveerd te worden. Dat kan via je Mijn Odido account of gaat vanzelf op de datum dat het nummer naar ons toe wordt overgezet.
Ik hoor het graag van je!
+9Hoi
- De bezorger maakt een kopie van de bankpas. De bankpas is het 2e legitimatiebewijs en de gegevens op de bankpas moeten overeenkomen met de gegevens op het ID-bewijs. Ondanks de 1 cent pinbetaling is het nog steeds een vereiste om de bankpas op te slaan samen met het contract. Dit doen we om te checken hoe oud het bankrekeningnummer is en om te kijken of het een geldig rekeningnummer betreft.
Ik heb meteen gekeken naar deze order en ik zie dat er inderdaad een eSIM is aangevraagd. Heeft ze deze inmiddels in haar bezit? Of is de bestelling aan de deur geweigerd? Kun je me iets meer duidelijkheid geven? Als je hebt gekozen voor thuisbezorging, wordt er altijd een brief met een QR-code naar je verstuurd. Zodra ze de QR-code heeft gescand, staat de eSIM gekoppeld in haar toestel. Deze dient daarna alleen nog geactiveerd te worden. Dat kan via je Mijn Odido account of gaat vanzelf op de datum dat het nummer naar ons toe wordt overgezet.
Ik hoor het graag van je!
- is een King Poster
Ze komen vandaag, maar het is me nog steeds niet duidelijk waarom er een kopie van mijn bankpas gemaakt moet worden wat gebeurt daarmee, is dat wel veilig want we zien constant dat bedrijven worden gehackt Ik zie gewoon niet zitten op mijn gegevens op straat hebben liggen.
+9
Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. We zijn er voor je!
+2
Wat is dit voor argument? Als iemand 1ct moet betalen via iDeal, staan de gegevens op de bankafschrift van de ontvanger. Als men instel dat betaling alleen van de rekeningnummer van de abonnee mogelijk is, is geen verdere stappen noodzakelijk. Dat is klantenonvriendelijk on top.
- is een King Poster
Helemaal eens. Dit is doorgeslagen en verboden!
Kort antwoord: nee, een bedrijf mag jouw bankpasgegevens niet opslaan.
Iets uitgebreider uitgelegd (Nederland / EU):
Een bedrijf mag niet:
Het volledige pasnummer van je bankpas bewaren
De magneetstrip- of chipgegevens opslaan
Een kopie/foto van je bankpas bewaren
Dit is verboden onder:
AVG (GDPR)
Betaalwetgeving (PSD2)
Regels van banken en kaartmaatschappijen (Maestro, V Pay, Debit Mastercard)
Wat mag soms wel
Een geanonimiseerd of deels gemaskeerd nummer (bijv. alleen de laatste 4 cijfers)
Een token (een versleutelde vervanging van je pasnummer), meestal bij online betalingen
Transactiegegevens voor de boekhouding (bedrag, datum, naam bank – geen pasdata)
Wil graag dat mijn bankpas word gewist. Recht op vergetelheid!
Graag een reactie Odido!
Indien geen reactie meld ik dit aan de autoriteit persoonsgegevens.
Met vriendelijke groet,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.