Ik probeer nu al maanden in te loggen op mijn odido. Er zou een nieuwe simkaart gratis worden toegezonden ter vervanging van de oude tmobile kaart (is tevens geen 3 in 1)
Dit zou gratis gebeuren!
1. Ik heb nooit een simkaart ontvangen
2. Er is onterecht 5 euro nog wat van mijn prepaid gehaald, terwijl de kaart gratis opgestuurd zou worden, is ook niet gebeurd, en het tegoed is gewoon dus gestolen door odido.
En
3. Ik krijg op de oude simkaart in een hele oude tektonische (tijdelijk even te leen) geen verificatiesms, waardoor ik niet in mijn odido kan inloggen!!!
En daarnaast is odido op geen enkele manier bereikbaar, dus hoop wel dat het op dit forum nu heel snel opgelost wordt.
Alvast mijn dank
Beste antwoord door Nora van Odido
Hi @Koosmies, in verband met de recente gebeurtenissen is het niet meer mogelijk om je hier inhoudelijk mee te helpen. Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Excuses voor het ongemak!
Mocht je contact met ons opnemen via onze social media kanalen, adviseer ik je om een link van dit topic mee te sturen in je bericht. Mijn collega's helpen je dan zo snel mogelijk verder!
Hi @Koosmies, in verband met de recente gebeurtenissen is het niet meer mogelijk om je hier inhoudelijk mee te helpen. Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Excuses voor het ongemak!
Mocht je contact met ons opnemen via onze social media kanalen, adviseer ik je om een link van dit topic mee te sturen in je bericht. Mijn collega's helpen je dan zo snel mogelijk verder!
