Spam? "Odido informeert je over een cyberaanval"

Ik geloof het ook niet want ik ben al veel langer geen lid meer bij T-Mobile. Ze behouden gewoon je gegevens zolang ze zelf willen.

Hier ga ik nog wel werk van maken.

Hi ​@super85beeld,

In het weekend van 7 en 8 februari jl. hebben ons de eerste signalen bereikt dat er sprake is van een datalek. We zijn direct begonnen met nader onderzoek tezamen met onze interne en externe cyberbeveiligingsexperts en hebben direct actie ondernomen. Zodra het datalek bevestigd was hebben we besloten de Autoriteit Persoonsgegevens en de betrokken klanten zo snel mogelijk te informeren. De data die gelekt is verschilt per klant maar kan mogelijk de naam, contactgegevens (NAW, telefoonnummer), geboortedatum, klantnummer bevatten en daarnaast ook emailadres, bankrekeningnummer (IBAN) en nummers van identiteitsbewijzen en geldigheidsdatum.

Dit bla bla verhaal ken ik al, staat op meer plekken, leuk geknipt en geplakt maar heb ik niets aan, je maakt me er zeker niet blij mee omdat je andere kwesties en opmerkingen ontwijkt.

Waarom niet alle klanten een net bericht? 

Waarom krijgen sommige klanten een brakke sms met nog steeds geen duidelijkheid wel of niet geraakt?

Laat ik maar niet beginnen aan de lijst met opmerkingen over hoelang ODIDO klant gegevens bewaard van niet meer klanten.

Door onkundigheid van personeel gehackt en nu moet ik als klant slappe excuses aanhoren en een bla bla verhaal krijgen en wordt het gebagatelliseerd met de opmerking kan elk bedrijf overkomen.

Ondertussen weet ik nog steeds niet of ik nu wel of niet geraakt ben, de prut sms die ik als klant op 1 van mijn 2 abbo's kreeg was daar niet duidelijk over, het bericht van Anouk van Odido, die net zo goed een halve of hele IA kan zijn kan laten doorschemeren dat ze het eigenlijk zelf nog niet precies weten wie nu wel of niet geraakt is.

Odido is in mijn beleving stiekem bezig, stuur gewoon iedereen uit de database met klantgegevens een bericht wel of niet geraakt, maar zoals het nu gaat is het in ieder geval niet transparant, als je in stront gaat roeren gaat het stinken en er zit nu toch al een geurtje aan de zaak.

Omdat ze zelf nog niet weten hoeveel data er buitgemaakt is. En er schijnen wat mensen met verlof te zijn (waarschijnlijk ook net degene die hierover gaan) 😉

Ik heb geen e-mail ontvangen (ook niet in spam) en uit het SMS-bericht lees ik ook niet heel concreet dat ik slachtoffer ben geworden, alleen dat ik alert moet zijn.

Moet ik er vanuit gaan dat ik ook slachtoffer ben als ik het SMS-bericht heb ontvangen met de inhoud “Je ontvangt dit sms-bericht omdat we je willen informeren over een cyberaanval waar Odido momenteel mee te maken heeft. We betreuren deze situatie enorm en werken samen met externe cyberbeveiligingsexperts om hierop adequaat te reageren. Wees zoals altijd alert op verdachte activiteiten. Meer informatie vind je op https://www.odido.nl/veiligheid.”?

Ik vind het wel relevante informatie of ik nou wel of niet onderdeel ben van het lek. In de mail van AvanRiel is dat een stuk concreter gezegd.

​@super85beeld & ​@Rerbun We zullen alle klanten die betrokken zijn persoonlijk een email sturen. De afzender van deze mail is info@mail.odido.nl. Dit kan tot 48 uur duren. Klanten waar we geen emailadres van hebben zullen we een sms sturen. Niet alle klanten zijn geraakt, we sturen dus alleen informatie aan klanten die geraakt zijn. Heb je geen email ontvangen van info@mail.odido.nl of SMS? Check je spam folder voor de zekerheid. Zit daar ook niets in, ga er dan vanuit dat je niet bent geraakt.

Dat laatste zou ik niet van uitgaan, mijn ex vrouw heeft geen bericht gahad, niet zo vreemd, de contact kanalen die zij gebruikt heeft E-Mail en Mobiel zijn beide niet meer in bezit en de nieuwe hebben jullie niet.

Ze zal er ook geen last van krijgen, want de rest op haar halve naam na is veranderd.

Wederom een knip en plak antwoordje van een IA apparaat lijkt het wel met de opdracht: pappen en nathouden

Niet zeuren en gewoon alle klanten een duidelijk bericht, ook als ze niet geraakt zijn.

Teveel moeite? Jullie weten het niet? Lekker de boel ontwijken, om de zaak heen draaien, geen verantwoording nemen? Geen email of sms gehad……. Niet per ongeluk vergeten, niet een foutje in het systeem?

Waar is de transparantie van ODIDO nu? Kom op. even met de billen bloot en gewoon iedereen even een duidelijk bericht en niet een slap ……. ga er dan maar van uit, bah bah bah bah