Skip to main content

slechte online ervaring Odido.nl

  • October 9, 2025
  • 1 reactie
  • 34 Bekeken

Hierbij wil ik Odido erop wijzen dat hun online informatie achterhaald is en daarmee voor aanzienlijke frustratie en slechte gebruikerservaring zorgt in het aankoopproces.

  • bestellen van Google Pixel watch 4 is niet intuitief
    1.  via de zoekbalk op het home screen komt het product niet naar boven
    2. filteren op google in https://www.odido.nl/shop/ resulteert niet in het tonen van de pixel smart watches
    3. bij het kopen van het horloge is er geen directe knop naar een winkelmand enkel “toevoegen aan abbonnement”
  • er wordt gevraagd om feedback te geven over de aankoop ervaring
    1. bij het klikken op deze knop “ik doe mee” wordt je terug gestuurd naar de hoofdpagina van odido.nl, en komt de mogelijkheid om feedback te geven niet beschikbaar gemaakt.
  • bij de bevestigingmail zit een verouderde actie
    1. Geldigheid van de tot 01-10-2025, datum van bestellen 09-10-2025

 

October 10, 2025

Hoi ​@Oskiposki wel zo fijn als het aankoopproces zo soepel mogelijk verloopt. We zijn elke dag bezig om de gebruikerservaring zo makkelijk mogelijk te maken. Dank je wel voor het delen van deze feedback, dit is zeer waardevol voor ons! Ik zal dit meteen doorzetten naar de afdeling die hierover gaat, zodat het gebruiksgemak hiermee verbeterd kan worden. Als je nog andere punten hebt, laat het dan vooral weten. Zulke punten zijn altijd welkom! 

1 reactie

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Oskiposki wel zo fijn als het aankoopproces zo soepel mogelijk verloopt. We zijn elke dag bezig om de gebruikerservaring zo makkelijk mogelijk te maken. Dank je wel voor het delen van deze feedback, dit is zeer waardevol voor ons! Ik zal dit meteen doorzetten naar de afdeling die hierover gaat, zodat het gebruiksgemak hiermee verbeterd kan worden. Als je nog andere punten hebt, laat het dan vooral weten. Zulke punten zijn altijd welkom!