Skip to main content

Pukcode aanvragen

  • July 20, 2026
  • 3 reacties
  • 46 Bekeken

Beste Odido,

Voor mijn telefoonnummer is mijn abonnement inmiddels beëindigd. Helaas heb ik de pincode van mijn simkaart drie keer verkeerd ingevoerd, waardoor de simkaart nu om de PUK-code vraagt.

Omdat mijn abonnement is afgelopen, heb ik geen toegang meer tot Mijn Odido en kan ik de PUK-code daar niet meer opzoeken. Daarnaast verblijf ik momenteel in het buitenland, waardoor ik de telefonische klantenservice niet kan bereiken.

Is het mogelijk om mij te helpen met het opvragen van mijn PUK-code? Ik ontvang deze graag op een veilige manier, bijvoorbeeld via een privébericht nadat mijn gegevens zijn geverifieerd of via een andere door jullie voorgestelde methode.

Alvast hartelijk dank voor jullie hulp.

Met vriendelijke groet

July 20, 2026

Hallo ​@Communityvraag232 

Is je abonnement wel omgezet naar een prepaid aansluiting na het opzeggen of niet?

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • July 20, 2026

Hallo ​@Communityvraag232 

Is je abonnement wel omgezet naar een prepaid aansluiting na het opzeggen of niet?


Hallo ​@Communityvraag232 

Is je abonnement wel omgezet naar een prepaid aansluiting na het opzeggen of niet?

jazeker alleen het zorgt er nu voor dat ik niet mijn nummer kan managen in de odido backend 


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi, ik hoop allereerst dat je een leuke tijd hebt in het buitenland. En de pincode verkeerd invoeren kan de beste overkomen. Lukt het om via Alles over de pukcode en pincode | Odido je pukcode op te vragen? Op die pagina staat onder het kopje '’Niet gelukt om in te loggen?'’ een knop met Stuur me een mail. Als je je 06-nummer en het e-mailadres wat eraan gekoppeld stond in ons systeem invult, mailen we de pukcode naar je. Laat je het me weten of het is gelukt?

Ik heb meteen verder gekeken en op basis van je e-mailadres lijkt het om een zakelijk abonnement te gaan, klopt dat? Mocht het met bovenstaande link niet lukken, dan moet ik je vragen contact op te nemen met onze zakelijke klantenservice op 0800-7112. Via de community kan ik geen zakelijke abonnementen inzien.