Ik ben in het buitenland. Heb mijn pukcode ontvangen en inmiddels 7 x ingevoerd. De stappen daarna vragen om een nieuwe pincode, daar gaat het mis. Hoewel ik een nieuwe pincode invoer vraagt hij steeds opnieuw om de pukcode. Dat is nu 7 x geprobeerd. Ben nu gestopt omdat ik mijn simkaart niet wil blokkeren. Wat nu?
Beantwoord
Pukcode 7 x geprobeerd
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Birgul, van harte welkom op de community. Ik hoop dat je een leuke tijd hebt in het buitenland! Wat apart dat je telefoon opnieuw om de pukcode blijft vragen. Dit heb ik wel vaker gezien. Heb je iemand in de buurt wiens telefoon je even kan gebruiken? Het helpt vaak om je simkaart in een ander toestel te stoppen, de pukcode en pincode in te voeren, kijken of het werkt en vervolgens moet het lukken in je eigen telefoon. Ik hoor het graag van je!
+15- Odido Superuser
Gaat het om een abonnement of prepaid en hoe heb je jouw pincode opgevraagd?
Misschien klopt hij niet?
Een abonnement. Mijn pincode heb ik niet. Gaat om de pukcode. Die heb ik via eigen profiel gekregen.
+9Hoi Birgul, van harte welkom op de community. Ik hoop dat je een leuke tijd hebt in het buitenland! Wat apart dat je telefoon opnieuw om de pukcode blijft vragen. Dit heb ik wel vaker gezien. Heb je iemand in de buurt wiens telefoon je even kan gebruiken? Het helpt vaak om je simkaart in een ander toestel te stoppen, de pukcode en pincode in te voeren, kijken of het werkt en vervolgens moet het lukken in je eigen telefoon. Ik hoor het graag van je!
Hé
+14- Odido Superuser
Als de PUK wordt geblokkeerd kun je beter even wachten totdat je een Odido winkep kunt bezoeken. Daar kun je met legitimatie een nieuwe sim krijgen.
+10Goedemiddag Birgul! Natuurlijk is het fijn als je je telefoon ook in het buitenland kunt gebruiken. Weet je zeker dat je de juiste pukcode gebruikt?
Je kunt inloggen op je persoonlijke Mijn Odido-account via deze link. Daar vind je je pin- en pukcode. Je kunt de pukcode ook naar jezelf laten e-mailen zonder in te loggen via deze pagina; kies dan de optie ‘Stuur me een mail’.
Zou je de pukcode opnieuw willen opvragen en ons laten weten of deze overeenkomt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.