Heb abonnement bij Ben. Nu loopt mijn contract af en wil verlengen. Alles mooi en netjes ingevuld. Krijg mail terug dat gevraagde krediet niet verstrekt kan worden. Eh……niet door de toetsing van bkr gekomen? Een krediet van €300,-? Ik zit ruim onder balkende norm. Maar heb goed pensioen en huis is afbetaald. Gebeld en gevraagd hoe dat mogelijk is. Men antwoordde dat het bkr verhaal klopt en dat ze verder daar geen uitleg over geven. Alleen als ik volledige kosten telefoon meteen betaalde werd abonnement goedgekeurd.
Dan maar via BelSimpel. Ook goed doorlopen, zelfs betaling overgemaakt. Ook hier werd het door Ben geweigerd.
Bkr gebeld en aangemeld. Mevrouw van bkr aan de telefoon laten meekijken. Maar meneer U kunt nog een paar abonnementen afsluiten.
Dus geen Ben. Ik heel naïef naar Odido winkel in de stad. Ook hier hetzelfde probleem omdat Ben onderdeel is van Odido, dat wist ik niet. De meneer in de winkel vertelde dat ik een betalingsprobleem had, met andere klanten erbij.
Ik vertrek zaterdag voor een aantal maanden naar camping in Denemarken met mijn oude IPhone die problemen heeft met ghost touch.
Kijken of ik voor die tijd met zowel internet thuis van Odido, waar ik niks meer geregeld krijg, als mobiel over kan stappen naar andere provider.
Maar ben 72 jaar en ten einde raad.
