Sinds de recente Odido‑hack wordt mijn zakelijke nummer misbruikt door scammers. Ik word dagelijks teruggebeld door mensen die denken dat ik hén heb gebeld, terwijl dat niet zo is. Dit is klassiek “nummer‑spoofing”: criminelen gebruiken jouw nummer als afzender, zodat hun oplichtingspoging betrouwbaarder lijkt.
Voor mij is dit extra vervelend omdat ik mijn nummer zakelijk gebruik en een ander nummer geen optie is. Het enige wat ik nu kan doen, is mensen die terugbellen waarschuwen dat ze waarschijnlijk op een lijst staan en alert moeten zijn.
Ik wil graag met andere gebruikers en Odido bespreken:
1. Wat kan je als klant doen als je nummer wordt gespoofd?
-
Je kunt het niet technisch blokkeren, want het gebeurt buiten Odido om.
-
Politie/Fraudehelpdesk melden helpt voor statistieken, maar lost het probleem niet op.
-
Mensen die terugbellen informeren is eigenlijk het enige dat werkt.
2. Wat kan Odido doen om klanten te helpen?
Ik ben benieuwd of Odido:
-
kan bevestigen dat dit soort spoofing vaker voorkomt na datalekken;
-
kan aangeven of er maatregelen zijn om misbruik van gelekte nummers te beperken;
-
tips heeft voor zakelijke gebruikers die hun nummer niet kunnen wijzigen;
-
een officiële waarschuwing of voorlichtingspagina kan maken voor klanten die hierdoor worden getroffen.
3. Ervaringen van andere gebruikers
Zijn er meer mensen die sinds de hack last hebben van terugbel‑verkeer door spoofing? Hoe gaan jullie hiermee om?
Zijn er mensen die sinds de hack juist meer last hebben van scam callers of emails ?
Ik hoop dat we samen kunnen verzamelen wat wél werkt, zodat iedereen die hiermee te maken krijgt beter voorbereid is.
