Skip to main content
Beantwoord

Klacht over privacyschending

  • feb 13, 2026 5:48 p.m. UTC
  • 1 reactie
  • 134 Bekeken

Ik heb n email gehad dat jullie gehackt zijn en mijn gegevens nu op straat liggen. Er staat duidelijk in jullie mail en op de website dat jullie gegevens msximaal 2 jaar bewaren. 
ik ben 3,5 jaar geleden naar t buitenland verhuisd en dus zo lang al geen klant meer van jullie!!  
ik eis dat al mijn gegevens per direct verwijderd worden. 
 

er jammer dat er geen chat functie met een mens mogelijk is. Ook geen klachten formulier of email adres. Bellen vanuit t buitenland is duur en t legt mijn verzoek niet schriftelijk vast. 
 

ik heb de privacy formulieren op de site fezien maar die stellen vragen die ik niet kan beantwoorden omdat het zo lang geleden is. 
 

VERWIJDER MIJN DATA NU!!!

 

stuur n email naar t adres waarmee dit account is gemaakt om mijn identiteit te verkrijgen 

Beste antwoord door Marciano van Odido

Goedemorgen, Odido heeft een standaard proces voor verwijderingsverzoeken voor klantdata. Er is een beperkte groep medewerkers gerechtigd om deze verzoeken te verwerken. We verzoeken je vriendelijk ons reguliere proces hiervoor te volgen. Alleen op deze manier kunnen we ook de identiteit van jou als verzoeker controleren. We verwijzen je naar het formulier op onze website: https://www.odido.nl/service/brochures-en-formulieren.

De wachttijd kan langer dan normaal duren. We vragen om jullie begrip.

Bekijk origineel

1 reactie

Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Goedemorgen, Odido heeft een standaard proces voor verwijderingsverzoeken voor klantdata. Er is een beperkte groep medewerkers gerechtigd om deze verzoeken te verwerken. We verzoeken je vriendelijk ons reguliere proces hiervoor te volgen. Alleen op deze manier kunnen we ook de identiteit van jou als verzoeker controleren. We verwijzen je naar het formulier op onze website: https://www.odido.nl/service/brochures-en-formulieren.

De wachttijd kan langer dan normaal duren. We vragen om jullie begrip.